（注：由于微信公众号暂停服务，文章中图片均来自于网络）
一、基于7条UX评价准则，分析“南通大学教务管理系统微信公众号”在用户体验设计方面让你觉得满意的地方（不少于2点）；请陈述理由。
1、提供用户必要的文字信息
在“南通大学教务管理系统微信公众号”平台下，输入任意字符会跳出如下界面：
可以为用户提供“成绩查询”、“课表查询”、“公选课报名”等信息查询功能。
2、操作方便简单
只需输入相应的文字即可获取信息，方便查询，省去登录网页版南通大学教务管理系统的繁琐步骤（例如，输入学号、身份证号、密码、校验码等）。
3、用户适应范围广
除了查询学生信息外，教师也可以查询所需信息，如教师课表查询，教室课表查询等。
4、文字一致且标准化
查询信息格式一致，方便阅读。例如，学生课表查询结果格式：课程名+教师姓名+上课教室+上课周次（上课时间）。
二、分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方（不少于2点）；请陈述理由。
1、查询界面文字冗长，不方便阅读
如第一张图所示，由于微信查询需手动输入对应文字，而上述文字内容过长，在对话框输入时，不方便用户对上述内容进行对照输入，需来回滑动页面，耗费时间。
建议：简化查询模块，根据用户输入的关键字跳出对应的查询提示，方便用户复制粘贴或对照输入。
2、无法确保给用户提供及时快速反馈
微信公众号对于简单的信息查询反馈大多是及时的，例如查询公选课：
但在公选课报名时，微信平台明显无法支持上千人同时登录操作，经常导致系统瘫痪，无法反馈信息。
建议：加强微信平台运作维护，扩充登录通道，增强系统稳定性。
3、缺乏公众消息推送
相对于南通大学其他的公众号，教务管理系统微信公众号推送的消息很少，不利于公众号的推广。
建议：充分利用公众平台的优势，及时推送与学习相关的消息，如考试报名、成绩查询等消息。
4、查询模块单一
相较于网页版南通大学教务管理系统，微信公众号的查询范围有限，不能细化到具体科目。
建议：增添查询服务，满足用户需求。