DW/BI管理者的职责：
- 理解业务用户
- 理解他们的工作职责、目标和任务
- 确定商业用户在制定哪些决策时需要DW/BI的帮助
- 识别出那些制定高效率、高影响的决策的“最佳用户”
- 发现潜在的新用户，并让他们意识到DW/BI能够给他们带来什么样的能力
- 对业务用户发布高质量、相关的、可访问的信息进行分析：
- 选择健壮的、可操作的数据放入DW/BI系统中，从组织机构的各种数据源中仔细选择
- 简化接口和应用，采用模板驱动模式，与用户认知过程轮廓匹配
- 确保数据精准、可信，使其标识在整个企业具有一致性
- 不断的监控数据和分析的准确性
- 适应用户不断变化的思维方式、需求和业务优先级，及新数据源的可用性
- 维护DW/BI环境
- 采用DW/BI系统制定的成功的业务决策，验证人员配置及要投入的开支
- 定期对DW/BI系统进行更新
- 保持业务用户的信任
- 保持业务用户、执行赞助商和IT管理层的满意度