我等并不是暴虎冯河之辈。
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其实你可以投诉
去银行办事发现排很长队，但他们却只开了一个窗口办理业务？
宽带上网莫名其妙被电信强弹N多广告？
收到的快递又被蹂躏的面目全非？
其实，这些你都可以投诉解决的。
经历一：
过年在家，打妈妈的电话发现停机，就用淘宝给她充了50。后来发现妈妈收到的短信通知说缴费50元，余额26.5元。妈妈平时就接接我们的电话，一 般不会有这么多欠费的，一问，说话费总是扣很多也不知道怎么回事。就明白又是移动捣鬼，定制了一堆用不到的服务。于是就打了10086，查清目前定制的收 费服务都有哪些，发现除了来电显示其他一堆乱七八糟用不到的服务，就要求查清这些服务是何时定制的。被告知这些服务是免费试用的，试用后有发短信说退订回 复短信确认，云云。我立马回复对方，按照移动规定，所有的免费试用服务，试用到期后都会让用户回复短信确认是否续订，如果不回复短信就会自动取消，为什么 这些没有自动取消，还在扣费，现在要求查清这些问题，然后退返这些项目所有的收费，请在24小时内给出处理结果，否则我会到在工信部网站上投诉你们。随 后，接了一些调查电话，同意将“错扣”的话费退还。
经历二：
有次在郑州火车站，等了1小时的火车被告知，上不了车（估计前几站把站票卖爆了）要去XX窗口办理退票。当时非常愤怒，到了退票处发现只开了一个窗 口，一火车的人在这里排队等着退票，立马就火了。四处瞄了一瞄，看到墙上贴的监督投诉电话，就立刻拨了过去，抱怨了一下现场的状况，然后要求他们将4个退 票窗口全部打开，方便乘客尽快完成退票然后能及时安排接下来的行程。过了一会儿，就见又开了两个窗口，退票速度也提高了许多。
经历三：
年前在上海去一个邮政储蓄办理网银，已经去过两次了，每次看到里面都坐了一屋等待办理业务的人后望而却步了，这次决定多长时间都要等，一定要把网银 给办了。拿了号后发现我前边排了72个人，而只有一个窗口在办理业务（多么似曾相识）。于是我就又瞄见了投诉电话，就打了过去，说某某路的邮政储蓄，现在 排了七八十个人等着办理业务，却只开了一个窗口，现在才十点半又没有到午饭时间，为什么不多开些窗口。对方说要了解下情况。果然，过会儿后就打过来电话说 已经安排工作人员再开三个窗口了。
所以，当你面对不满的服务时，监督投诉电话并不是摆设，请大胆地拿起电话投诉吧！
除了电话外，网络也是一个不错的投诉平台，比如：
工信部的投诉网站：http://www.chinatcc.gov.cn/html/mains/shensushl.html
当你对电信、移动、联通的服务不满投诉未果时，就可以到工信部网站上投诉他们。（真实案例）
邮政快递业务投诉：http://sswz.chinapost.gov.cn
面对快递蛮横的服务态度、霸王服务条款我们真的没辙吗，不，你也可以投诉他们。（真实案例）
安迪可以写6年的信争取到图书馆的经费，埃及人民可以用18天时间来让自己的诉求得以实现，你呢？
仅仅一通电话，一个表单投诉而已。
要回的就是让我们顺心的服务！
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话说安迪和埃及一起是比较上口的。
转自 http://rpsh.net/archives/you-can-complain/