永远不要羞于提问！

如何获得你想要的答案

这次我想谈谈如何提问以及如何提问。

这是一个关于如何成功地从别人那里得出你想要的答案的介绍。

你不愿意问问题吗？

当我作为应届毕业生加入公司时，当我向前辈提问时，

你有没有想过这个？

“这不是很烦人吗？”
“不是需要时间吗？”
“很难问这位前辈一个问题。”
“我可以问你这个吗？”

由于这些想法，我起初不愿问。

但是，您不必担心我刚才提到的事情。

这是因为提问有很多好处。

提问的好处

提问有几个好处，但到目前为止，我发现提问的好处是

高效解决问题
获得解决问题的能力
能学到更深的知识
我能说出我知道什么和不知道什么

能够有效解决问题

你有没有说过你不知道你一开始不知道什么？
在这种情况下，无论你怎么想，都永远找不到解决办法。
通过提问，您可以通过请知识渊博的人教您上限以及如何调查来有效地解决这些问题。

获得解决问题的能力

当您提出问题时，您会在提出问题之前整理信息，对吗？

是什么原因
这是怎么发生的
有什么解决办法
有一个假设

通过重复这些事情，你自然会获得解决问题的能力。

你可以了解更多关于

提问后，你会学到以前不知道的东西。
另外，我认为在回答问题时会有您不理解的单词和技术知识。您通过检查知识并提出进一步的问题来获取知识。

我可以告诉你我知道的和我不知道的

你可以说出你知道什么和不知道什么。
这将使他人受益，而不是您自己。

你可以掌握对方理解的程度，以及你可以留下下一个任务的解释的粒度。

如果您牢记问题不仅对自己有益，对他人也有益，那么您将不太不愿意提出问题。

质疑程度（无知程度）

让我们看看我们现在在这项工作中的位置。

- **0OI: 全部分かっている**
    - 「答え」を持っている。あとは書き写すだけで完成する。
- **1OI: 分からないことが分かっている**
    - 答えを得るための「質問」を持っている。
- **2OI: 分からないことが分からない**
    - 「質問」を持たない状態。決定的な答えを引き出すための「質問」ができない。
- **3OI: 分からないことが分からない状況を何とかする術を知らない**
    - 2OI→1OI→0OIと進んでいくためのプロセスがない状態です。
- **4OI: 無知にレベルがあることを知らない**

我认为这将改变提问的方式。

问之前要注意

自己做研究
不要问同样的问题
尽量不要占用对方的时间
首先，因为发生错误而立即提出问题是NG。
在提问之前先对自己做一些研究。

其次，不要问同样的问题。
当您提出问题和解决问题时，请记笔记。如果是公司里的人，问同样的问题是没有问题的。
但是如果你一遍又一遍地问客户同样的问题呢？

“这个人上次问了同样的问题……”

它给人的印象是所以尽量不要问同样的问题。

三是要注意尽量不要偷走对方的时间。
这与我之前所说的有关，但问同样的问题只是需要对方的时间。

另外，如果你不研究任何东西就问一个问题，在检查情况和调查原因之间会有很多来回，所以解决问题的时间与收集信息后提出问题的时间会有很大的不同。

提问的最佳时间是什么时候？

我不能肯定地说，但我认为将 15 分钟作为指导方针是件好事。

谷歌的人工智能团队使用 15 分钟规则。这意味着如果您在思考 15 分钟后仍不理解某件事，请提出问题。

我认为你应该以此为指导。

明确目的

下一步是明确目的。清楚你想要什么。

这里的关键是先告诉你想知道什么。

如果您不知道程序 → 您有正在执行的程序吗？

如果您不知道如何实施→下一步该怎么做

发生错误时 → 如何解决错误

通过先提出这样的问题，你想解决什么问题就很清楚了，我认为被访者会更容易回答。

说说情况

接下来，让我们知道情况。

这里有三个重要的点。

首先，
1. 讲事实
2. 不要使用模棱两可的语言
3. 准确传达信息
  这就是我所说的。
  
  首先，说实话。
  - 发生了什么
  - 错误详情
  - 有原因吗？
  - 你想解决什么
  通过沟通这些事情，我们可以了解彼此的情况。
  
  第二，不要使用模糊的词。
  
  避免使用诸如“这个”和“那个”之类的模糊词，并假装理解。
  
  不懂也没什么好丢人的，在理解的范围内沟通很重要。
  
  最后，准确传达信息很重要。
  
  省略解释或假设即使您不说对方也会理解，这是很常见的。
  
  预测和假设很重要，但在提出问题时它们并不是很好。
  
  在某些情况下，使用模棱两可的词语或无法准确传达信息会导致“并发症”。
  
  所以我需要准确地告诉你我的理解和实际发生的事情。
  
  总是在最后回顾
  
  一定要审查。
  
  没有什么比能够理解一次更好的了，但这相当困难。
  
  根据内容的不同，您可能一次可以理解，但有很多事情您无法一次尝试理解。
  
  所以，建议大家做笔记，以便复习，整理，便于理解，提出问题，直到理解不明白的地方，一一解决。

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