研究新闻客户端竞品分析过程中,对网易跟帖的生态系统和网易网友着实有兴趣,查了些资料和网友的看法,梳理了下思路,总结如下:
这要从网易跟帖的产生到历史发展开始说起(具体了解可看http://www.shangxueba.com/jingyan/753249.html,http://tech.163.com/09/0114/16/4VKPSLAJ000915BF.html)
1、网易跟帖的前世今生
1)2003年12月3日,第一条网易新闻跟贴出现在网站的页面上,那时网友都是思想还可以的,家庭情况至少有电脑。当时,网易采用了一个与新浪和搜狐都不同的界面设计:网民想发布评论的时候,不需要用户点击“发表评论”单独打开一个窗口,而是将评论和回帖直接体现在新闻页面的下面,这就在很大程度上方便了用户直接阅读跟贴评论.
2)04年,网络开始普及,只有网易新闻对“民生”特别重视,热衷于突出一些社会性的题材,除了拉流量的社会八卦之外,也反映社会问题,社会现象。这种内容的话题性特别强,特别容易激发讨论,带动到现在,滚雪球一样越滚越大,培育了整个新闻用户群的跟帖习惯,激发了人们看到精彩跟帖,马上前赴后继持续跟帖的热情。
3)2005年2月24日,编辑们发现,在一条回复者甚众的新闻下面,网友们通常会直接回复前一位网友的跟贴,这就造成了奇特的视觉效果:一层一层延续下去,整个回帖叠在一起,就像一座基石坚固的塔形高层大楼—“网易大楼”就这么诞生了。
盖楼是意外之作 盖楼一开始并非是故意设计的。只是当时为了解决网友连续讨论,无法看到上下文,从而容许连续引用回复。没想到出来了盖楼的效果。 3,TABLE下的20层楼 刚开始的盖楼,采用TABLE的方式。只能显示20来层。由于一个个TABLE嵌套,中间的越来越小,最后被收缩成一条粗线。网友称之为“塌楼”。4,DIV下的50层高楼 06年底,修改为DIV,可以扩展到50多层。带来新的问题是,网友将跟贴COPY到博客等盖楼的重复信息: 盖楼在视觉上,气势磅礴,而且信息连贯。多个互不认识的网友,经常在里面联合写连载小说。
4)“光在新闻后面加一个评论页面远远不够,我们要给用户更高的权力,让他们真正参与到内容的创造中,这世界更需要对网民力量的承认与尊重”
在互动性思路下,2006年世界杯期间,网易开通了世界杯“观方站”,甚至把服务器开放给用户,由网民自发撰写新闻和评论。这一举动吸引了众多网民前来报名,大大超出网易的预期,最后只好挑选部分网友,组成32个队进行报道。这一做法在事后被李甬不无自豪地称作“零成本投入。”在当年的“超级女声”专题中,网易也开通了类似的“观方站”,由前线的粉丝和草根网民直接在“观方站”进行报道。
5)网络的普及(带动了各个阶层的网民),网易的刺激和开放包容,网民的热衷参与,形成了网易跟帖特有的文化
------------热帖和顶帖系统
热帖是指在网易跟贴页,排在最上面的10条,根据被顶的次数排序。
1,打分: 刚推出的网易跟贴,在每条跟贴后面,有下拉的打分选项目,从1分到5分。这个是参考当时国外的一些网站。 然后,再根据最后的综合得分汇总,进行热帖(单贴)排行。当时还曾经设想,日后对登录用户的等级和初衷估计一方面是增加跟贴数,网站在对外宣传时,号称某个话题网友评论数过百万条,是相当壮观的;另一方面可能真有部分用户有此需求。梅西的新闻跟贴都合并到一起,你只需要从任何一条梅西的新闻点进去,都可以看到所有的评论。 但合并跟贴对跟贴内容质量的伤害还是存在的,因为网友不少评论是针对当篇新闻的具体内容,合并后会导致错乱。比如一篇挺国足的新闻,跟贴可能全是骂作者的,如果被合并到另外一篇骂国足的新闻里,会让人莫名其妙。 网易曾经采用一个折中的方法(其他网站也看到有类似的),默认显示的是本新闻的跟贴,然后还有合并更贴的入口。而合并的页面里,每条跟贴都显示来源于哪篇新闻。但是大概在08年初的时候停了。当时主要是对系统性能的影响有点大,而为了一个用户并不太需要的功能,不值得。2010年初又恢复为专题的跟贴合并,这有一定的合理性,除了前面说的数字以外,还有专题本身就是一个话题的集中,所以跟贴也因此集合。