2．缴费时提示未查询到有效参保缴费信息，或不存在有效险种，该怎么办？

答：①请确认人员身份是否为特困等全额代缴人员。②若不为特殊人员，请前往所在社区或乡镇便民服务中心维护人员类别、配置险种，重新推送参保登记信息到税务部门，请等待15-30分钟即可缴费。