项目管理和运营管理

　　1、运营管理

　　运营管理关注产品的持续生产和（或）服务的持续运作。它使用最优资源满足客户要求，来保证业务运作的持续高效。

　　2、运营和项目管理

　　持续运营不属于项目的范畴，但是它们之间存在交叉，如项目与运营在产品生命周期的不同时点交叉：

• 在新产品开发、产品升级或提高产量时；
• 在改进运营或产品开发流程时；
• 在产品生命周期结束阶段；
• 在每个收尾阶段。

　　在每个交叉点，可交付成果以及知识会在项目与运营之间转移，以完成工作交接。