一到公司，某部门反映全部不能上网，网管员去检查发现该部门傻瓜交换机所连接的2918交换机端口fa0/3是灰色。于是可以断定该端口已经down掉。登录到2918交换机，分析问题：
1、查看端口状态，发现有5个端口存在问题，为err-disabled状态
Back_Building#show interface status
2、查看状态为 err-disabled 的端口信息，down掉的原因为 loopback
Back_Building#show interfaces status err-disabled
Port Name Status Reason Err-disabled Vlans
Fa0/3 err-disabled loopback
3、设置err-disable超时时间，系统默认缺省300秒
Back_Building#configure terminal
Back_Building(config)#errdisable recovery interval 10
4、恢复err-disabled 端口
Back_Building#configure terminal
Back_Building(config)#errdisable recovery cause loopback
恢复以后，发现除了Fa0/3依然存在问题，其他4个端口都已经OK，确定Fa0/3“单独”存在loopback，那么可以断定，是Fa0/3下面的傻瓜交换机回环了！
将傻瓜交换机上除了接2918的主干线外其他网线全部拔下，成功恢复Fa0/3端口。然后再挨个插入相关网线，确定存在回环的网线：在傻瓜交换机上，有一条网线直接连接了傻瓜交换机的2个网卡！
问题排除。