著名学者、管理科学家朱则荣称： 70%以上的创业者永远不可能突破1-20人的发展阶段，这不是你能突破就能够突破的，因为你根本不可能突破这个阶段!
这就是管理科学。在创业者将企业发展到20人上下的规模时，会遇到一个管理瓶颈，限制住他的前进，但最糟糕的是绝大部分创业者并没有为突破这个瓶颈做好充足的知识准备。
如何突破这个20人的阶段？做好充足的企业管理知识准备，建立一套合理的企业管理制度。在问题没有出现之前，防微杜渐才是明智之举。
当然，一味强化管理制度，也无异于给员工在脖颈上套绳索，扼杀员工的激情和创造力。在此问题上，创业者还需把握好一个度，可能精细化运营+开放式管理不失为松紧适度的好办法。