出现这种问题，网上有几种解决方法：
1.原因：卸载不干净或者installshield本身安装的问题
解决方法：①卸载老程序、②删除注册表中的键值与相关软件注册表、③打开文件夹C:\Program Files\Common Files找到“Installshield”文件夹，删除或重命名该文件夹。
2. 文件本身损坏，要重新下载安装程序，进行安装。注意：即使数字签名显示完好，也不能证明程序是完整的，我就遇到过这样的问题。
3.在安装完系统补丁或者软件补丁后，计算机还未重启，重启后，在进行安装即可，这也是我遇到这个问题后这样解决的。
4.
非正常删除程序重新安装win7 64位 功能传送错误的解决办法
1）C:\\Program Files (x86)\\InstallShield Installation Information\\{ClassID}删除
2）regedit注册表编辑器，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Wow6432Node\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall\\{ClassID}]，删除
非正常删除程序重新安装 32位 功能传送错误的解决办法
1）找到C:\\Program Files\\InstallShield Installation Information\\{ClassID}目录删除
2）regedit注册表编辑器，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall\\{ClassID}]，删除
以上方法仅供参考