什么是紧急的事呢?这里引用极客时间《技术管理实战36讲》专栏作者的一个观点来回答这个问题:
  
对于“计划内工作”,看收益是否足够大。收益越大越重要,也就越需要给予相匹配的优先级、资源和关注度;收益相对不大,就放入“To do list”,作为待办任务处理。
  
对于“计划外的工作”,看损失是否足够大。损失够大,就按照紧急任务安排,以止损为核心目的;如果损失可控,就放入“计划内工作”列表。
 
 

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