SysAid 9.0 提供新的移动设备管理功能，可让管理员控制所有的移动设备，并集成进了资产管理；提供了新的知识库 UI 设计和双屏远程控制。此外 SysAid 的 ITIL 得到了PinkVERIFY™v3.1认证。
SysAid 是一款用于IT(技术信息)组织部门的软件.该软件提供了管理助手,自动地扫描组织的网络并且列出其拥有的计算机. SysAid 按照每台计算机提供详细的资料(它的硬件,软件,历史以及更多方面),并且让你可以远程地控制它们.甚至不需要离开他们的办公室, IT 经理可以控制整个组织的财产目录.