李娜的成长，借助DISC行为模式理论从成功走向下一个成功

作者：吴骥扬发表时间：2010-01-30 来源：一苇网

看到李娜在澳网过五关斩六将，虽然在四进二时憾负小威，但是她的这次澳网的演出着着实实不愧是中国网坛一姐的表现。回想起去年奥运会“李娜骂人”事件，还有围绕在这位武汉妹子身上种种火爆脾气的新闻，这次澳网的表现的确是可圈可点。李娜的孤傲在记者圈是出了名的，很多记者在采访李娜的时候，总显得小心翼翼，生怕哪句话又被“噎”了回来，每每看到电视采访时，李娜的黑色幽默与一副不屑一顾的表情，不知道为什么总是为她捏着把汗。可是这次澳网李娜的沟通能力突然来了一个360度大转弯，不论是在八进四取胜后赛场上对于教练的调侃，还是赛后新闻发布会上的侃侃而谈，都让人大跌眼镜，而李娜对于交流沟通的一席话，彷佛就是教科书上的经典表述：“我觉得对于运动员来说最重要的，一是要跟教练员去沟通，这是让他了解你的最好方式，然后是自己对自己有所要求。原来几年我也不怎么跟国外的运动员讲话。因为我觉得没有必要，毕竟文化有差异嘛。但这两年我会主动地去跟他们交流、沟通，这会让你会得到很多新的知识。时间长了，别人会把你当朋友，主动约你去练球。可能接触的球员不一样，机会也多了嘛。”

难道是李娜的性格一下子变了吗？没有，正如李娜自己说的，“一个人经历磨砺、平衡心态的过程，也许才是最宝贵的财富。”这位个性鲜明、桀骜不驯，中国女网单打主力的不二人选，正在经历着这样一种蜕变，而这种蜕变在DISC行为模式的理论中，被称为“基于情景的转变”。李娜的个性还是那个样子，不过，她学会了基于情景去调整她应该展现的一种行为，而特定的行为在特定的场合是受到社会认知所赞同的。

李娜的天性，在DISC行为模式理论中，是典型的CD型的“设计者”，这种行为模式的个体通常以任务为导向的，对问题非常敏感。他们善于用创造性的、坚定的、分析的方式来有效解决问题，他们不接受“权宜之计”。他们的目的就是正确地、有控制地做好每一件事，同时避免失败。他们能够激发改变和进步，因为他们擅长管理技巧。他们常常认为他们是唯一能正确行事的人，所以通常不主动寻求帮助，甚至是在明知道已经陷入困境的时候。他们重视精确性，所以在他们的工作中总是充满了高标准，他们最怕被批评，所以会通过不懈努力以达到完美。但是在面对冲突的时候，他们却通常认为自己是唯一能正确行事的人，而且对己对人都持有很高的标准，因此很容易引起有关“标准”方面的冲突与争论。因为他们的个性中有着独断与支配的因素，因此这种行为类型的个体通常会采用直接坚定的方式面对冲突，因为他们的目的就是正确地、有控制地去解决问题。如果冲突很严重，他们可能会显得固执或攻击性，这种强硬的处理方式通常是竞争性的。

看看李娜这种典型的“设计者”类型的天性，当然可以期待她在压力或者质疑之下的表现了。原谅我们的记者朋友们没有学过DISC的知识，他们总是在李娜赛事不顺，或者当她在面对巨大压力的时候去问一些挑起“设计者”敏感神经的话题，那么，我们来看看DISC理论会怎样来描述“设计者”在这种情况下的表现呢？在压力下，“设计者”可能会表现得过于强调您对细节的掌控能力，让人觉得有攻击性或者很固执。他们可能会利用您对细节与逻辑的掌控能力，主动挑起争执，让人觉得有攻击性或者很固执。对人对事的高标准被您过度诠释为吹毛求疵，过于敏感而显得情绪化。是不是？DISC理论非常准确地预测了这一点，如果我们每个人都能够了解不同DISC行为风格的个体的一些行为基本知识，至少，我们可以去预防或者避免一些无谓的冲突。

但是，这一次澳网的李娜却像完全变了一个人似的，用DISC行为模式理论的话来说，可以说李娜带上了一个行为的面具，她的外在行为，也就是她自己想为大家呈现出来的行为风格是一种SC“调节者”的模式，这种行为风格，可被大致描述为是“调解者”的类型。他们通常生性和善，关注细节。他们关心别人，并在工作中一丝不苟。他们需要有安全感的稳定环境。调解者一般会仔细地思考问题，会权衡决定对于他人的影响。他们基于数据与事实去影响他人。调解者处理问题需要时间，他们非常敏感，不能很好地应对批评，因此他们通常设法做到最好。

我们来看看这两种行为模式之间有着一些差异，尤其在“人”与“沟通”这两个因素上，“设计者”强调精准，但却是任务导向的；“调节者“仍然是强调了精准，但却是人际导向的，这种只有自己才能认知并把握的行为模式改变，可能是某位心理辅导专家帮助下的结果。但是无论如何，这种改变为李娜带来了名利双收的成功。

但是，DISC行为模式理论的探索还没有结束，我们想要问，李娜的行为难道真的被调整过来了吗？李娜的“综合行为模式“，也就是她的习惯性的行为模式是否也被予以调整，继而能够持续不断地显示出来呢？这取决于李娜个人对于这种转变是否能够带来利益的认知，也就是如果李娜能够体验到这种调整带来的“名利双收”，她就会去重复这种调整。对于我们每个人来说，如果我们能够主动地去了解DISC理论，去理解行为模式基于情景调整的重要性，可能我们就比一般人省却了去不断自我探索，或被他人探索的时间。