从富士康十连跳看欧美、日韩、台资企业的不同

作者：张炜发表时间：2010-05-21 来源：一苇网

今天凌晨又一名富士康员工跳楼身亡，我们在扼腕叹息的同时不禁要想是什么原因使这些85后甚至90后的年轻同胞们以这种极端的方式结束自己的生命，这反应了台资代工厂哪些弊端？

我所在的苏州地处长三角，在上海逐渐向金融中心转变的过程中，大量的制造型企业被转移到了离上海最近的苏州，无论是工业园区，新区，抑或是张家港都吸引了很多欧美、日韩以及台湾的制造型企业，这些企业中还有不少是世界500强的企业，当然也不乏像富士康一样的代工厂，如华硕、联建等，而且这些代工厂大多是台资企业，其实在苏州应聘合资公司有一个普遍的情况，就是首选欧美企业，其次日韩企业，实在不行再选择台资企业，不光是应聘者，作为供应商选择客户的时候也差不多是这个顺序，因为欧美企业氛围比较宽松，管理人性化，无论是作为员工还是作为供应商都会感觉比较轻松，这多半是因为欧美人士普遍天性自由，崇尚自然，信奉以人为本，而且由于大多已完成了资本的原始积累，所以即便仍然存在剥削，也显得比较温情脉脉。当然由于金融危机也导致欧美企业要降低成本，造成对很多外来务工人员的吸引力下降，不少人回家过年后就不再返回，甚至一度导致用工荒，但是随着金融危机逐渐走出低谷，欧美公司依然是应聘者的第一选择。

日韩两个国家秉承了亚洲人勤劳的特点，再依靠国民良好的组织纪律性和整齐划一的战斗力，在二战之后迅速崛起，虽然现在中国大陆经济实力突飞猛进，中国制造遍布全球，但相比起这两个东亚的小兄弟，无论是技术研发实力还是知名品牌数量方面都尚有很大差距。由于国民性格使然，日韩公司等级森严，管理严苛，甚至上厕所的时间长短都有明确规定，包吃包住的封闭管理虽然从某种程度上看起来比欧美公司待遇更有优势，但其初衷无非是为了更好地对员工进行掌控，但员工长期处于封闭的半军事化管理体系内，会形成不同程度的心理压力，一旦不良情绪产生，很容易滋生蔓延，富士康的十连跳就是一个典型的例子。作为一个软件供应商来看，欧美公司只管提需求，如何实现基本不过问，只要最终系统运行正常，软件版权合法有效就OK了。但日本公司要求则苛刻得多，无论是开发语言、数据库选型、数据表的设计都有明确的要求，并且要提供概要设计、详细设计、操作说明、实施计划等一系列文档，甚至会已经设计好整个系统，我们只要进行编码，对编码要求严格到每天要写几行代码，注释字符需要多少个都有规定。好在虽然要求很多，但是一旦他们认可，结款也像欧美公司一样，绝不拖欠。但是日韩公司本位主义比较浓重，生意多半交给本国人来做，当经济形势好的时候，部分业务也会外包给其他国家，但一旦经济形势吃紧，哪怕本国人工成本明显高于发展中国家，也会优先考虑本国企业。在这一点上我们国家的很多企业明显逊色很多，恶意竞争不说，而且自己也把本国人民当成二等公民，对自己人下手很黑（如三鹿奶粉、问题疫苗），出口商品却质优价廉，即便是结成行业协会，一旦利益当前，除了中石油、中石化这两个垄断太子还能联手相抗，其他所谓像家电行业的价格联盟早就作鸟兽散了。而且日韩国民的这种团结性还体现在日常生活中抵制外国产品，扶持本国企业，发展民族经济上，韩国人的自断手指也比我们砸别人的日本车要激进和有血性的多。

由于二战期间的日军侵华（不少韩国人也被胁迫成“二鬼子”），韩国近几年的夜郎自大（屡屡把中国人的传统东西宣称是韩国的），再加上日韩对中国崛起的防范，不甚友好的对待使中国人在日韩企业里的心理压力可想而知，但日韩公司的企业员工很少听说采取结束自己生命的方式来抗争遭遇的不公平，有的是选择默默忍受了，有的会采取公开对抗的方式，我曾经亲眼目睹了一家日资企业的罢工，小时候听到的只会出现在资本主义腐朽没落国家中的一幕也在我们社会主义的祖国大地上上演了，当然广大工人阶级对抗的依然是代表西方列强的日本。

台湾公司照搬了日本的一套管理体制，也实行封闭化管理，再加上台湾人本身也是中国人，所以难免有国人的劣根性，如窝里斗，对外国人笑脸相迎，对自己人冷若冰霜，对供应商的款项的拖欠，少数好色之徒对女性员工的性骚扰都使台资企业没有太好的名声，尤其那些代工厂，依靠大陆同胞的低廉工资换取自身的发展，大部分利润流入发达国家的企业，精美的产品也廉价的提供给了发达国家的人民。

代工企业为台湾经济的发展的确起到了不可磨灭的作用，也为大陆提供了大量的工作岗位，解决了就业难题，但是由于属于劳动密集型企业，封闭管理的确可以提高劳动生产率，但一旦发生群体事件，就会成为一股强大的力量，如今年初苏州2000员工砸厂（联建）抗议事件，这可能不是一个企业所能控制的，富士康所在的珠三角的发展要早于长三角，所以暴露了很多的问题，希望长三角的台资企业能够防微杜渐，不要让员工心理问题掣肘企业的发展，同时也要多借鉴欧美企业的管理理念，在自身发展的同时也能为国民创造更好的工作条件。