最近几个月下班比较晚，开车有点累，打车回家比较多。整个路程不到30分钟，时间不长不短，有时候有幸听司机们讲了很多自己的故事，觉得非常有生活气息，记录下来，以后持续更新。
女士优先，共打车几十次，只有两个女性司机
1.一位嗓门有点大的大姐，预估年龄40+。
刚坐上车就问我是不是A公司的，我说是的，她就打开了话匣子，先说了上星期在某商场被停车场的招牌刮到了车，据理力争终于拿到车辆维修赔偿 和 自己的误工费。然后抱怨了最近网约车生意没有原来好了，也没有B平台C平台某一点某一点好，但是整体我们A公司还是最佳选择，希望刚才说的点能改善。然后聊起了自己的以往工作经历，开过服装店，开过其他平台的网约车，去年开始做餐饮行业，今年的疫情整个生意都黄了，不得已又出来开网约车，看好我们A公司，就加入了。等等非常多不是特别有调理的话题。
全程我基本没说什么话，都是在听，都是琐碎的事情，我也不太记得听了些什么。大姐嗓门大，性格直爽，生活稍有不顺心的，正好讲给公司的同事听听，我也非常荣幸可以听听她的抱怨吐槽，希望她倾诉后心里可以轻松一些，继续为生活努力，加油。
2.一位年轻的妈妈。
网约车行业的特性，年轻女性司机很少。刚坐上车，车里有淡淡的香水味，跟少数网约车里浓浓的汗臭味形成鲜明对比，司机小姑娘在听广播，一档情感类节目，一路播放了十几分钟，我没注意听，大意就是一位年轻女性讲诉自己的感情经历，小姑娘一路听的应该很认真，她没有说话，但是有叹气，仿佛深有感触。 路程过半，我随口问了一句什么机缘巧合做网约车司机这一行的，可能是前半程我比较安静，看起来也不像坏人，小姑娘聊起来自己的事情， 讲诉了自己以前的工作，做过瑜伽教练和公司前台，还在亲戚的帮衬下开过服装店，然后又讲了家里的情况，遇人不淑，短暂婚姻后带着女儿独自生活，网约车行业收入高，时间相对自由，虽然坐一天开车很累但是目前是最适合的行业了，说话的语速很快，我基本接不上话。
可能是经历，处境相差比较大，这些说完之后，再也没有什么话题可聊，再次安静直到行程结束。小姑娘性格单纯，坚强，生活暂时遇到不顺心的，希望后面会越来越顺利吧。
3.一位年长的师傅。
师傅给人感觉就是平和稳重，不善言辞，非常佛系，一路车也是不急不缓，有一种七八十年代老工人的气质。我对师傅这种淡然有些好奇，就问问师傅一些情况，做网约车司机多久了，以前什么工作等等问题。师傅还是慢慢回答道，刚刚做这一行，原本是在家附近的一家国有单位的食堂做大厨工作了十多年，最近单位换了地点，离家稍微有点远就不想去工作了，原本没想到网约车这么辛苦，做完这个月就打算辞职了。我又问了如果辞职下一份工作准备做什么，师傅回到道，在家附近随便找个什么工作就行了，自己没什么经济压力，就想找个轻松的工作，闲暇时间再跟邻居打打麻将，对工作没有其他太多的想法了，自己的女儿大学也快毕业了，给她的房子也准备好了，后面就等着带孙子了。听完我有些感慨，又不知道该感慨什么，回想这几年，有时候工作需要熬夜甚至通宵，每次凌晨3，4点回家路过小区旁的小麻将室时里面都是满满的人（门口还有两只黄白花色的小猫盘成太极图案在睡觉），熬夜工作，熬夜打麻将，同样的熬夜或许就是两种截然不同的生活方式，生活状态。 哈哈哈哈哈哈，说不定熬夜加班比打麻将更香。
4.一位IT同行，做了近十年的项目经理，最近转行。
原本那天我有点累，打算眯会的，一上车，司机师傅就主动问我是不是A公司的，在公司里面做什么的，我回答是做技术的，他来了兴致，聊起了自己也是IT行业的，做项目经理的，经理H跟我算是同行，年龄也不比我大几岁，性格开朗，经历和思维方式也比较接近，所以很聊的来。我们互相讲了讲工作里的事情，吐槽了下工作强度比较大，加班多，每天都很累。 然后聊到他因为原来公司（规模不大）因为疫情的原因发工资困难，家里一直有很多农场品可以运到南京来卖，就出来想做个自由点的职业同时兼顾家里的事情。因为网约车司机比较自由，收入也还不错，所以就选择了这行。接着我又咨询了现在农产品在南京这样城市的生意是否好做，他兼顾的家里的生意收入情况如何，有没有其他具体遇到过的问题等等问题，又闲聊了其他的不少事情，最后不知不觉到达目的地了。 经理H的教育，工作经历，思维方式跟我和我周边的小伙伴都很接近吧，我也不禁想了想，会不会自己某天也成为网约车司机了呢，我们整天调侃的35岁后去送外卖，一不小心说不定可能也会成为真的吧，到时候会不会也同时再兼职个什么副业，突然很多感慨 无法表达，且行且珍惜吧。
最后祝福下他工作顺利，前程似锦 吧，也祝福我们这个行业的小伙伴都可以通过自己的努力活成自己喜欢的样子，眼里有光，脸上有笑容，心里有温暖。
5.一位文质彬彬暂时失利的教育培训结构创业者，有一种成熟大哥的气质。
我对这位大哥印象很深，一般司机师傅聊天，都是说自己的事情，思维方式比较自我，只顾着说自己心中事情，不太关注听者的立场和反应等等，这位大哥比较会换位思考，可能是因为之前创业需要站在各个角度思考解决问题。 这位大哥是持续创业者，之前做过一些其他小的创业项目，不温不火，几年前做教育培训结构项目，过了几年生意还行也稍有盈利，还是因为年初的疫情，教育机构没有收入，持续每月几十万的投入，他撑了几个月看不到希望无奈只能把项目全部卖掉了，目前还有几十万的外债。接着又聊了聊教育培训机构行业一些行业特有的事情，大哥还特地提到了教育机构大部分都是女教师，打交道特别麻烦。原话大意是这样的 “如果是大老爷们有了矛盾一起喝顿酒就可以了，对这些女教师只能单独承诺一些工作上的优待来安抚，还不能让其他同事知道，一起招聘进来的，都互相不服气，悄悄到他这里互相告状，学校转让了，终于不用管这些事情了”。 又随意聊到了在疫情下扩张生意的另一位大哥，还挺佩服他的魄力，如果可以挺过去，疫情过后应该可以垄断整个XX城了，又分析了教育培训行业的盈利收入帐，什么规模才能赚到钱 等等等等琐碎话题。 整个聊天过程有点断断续续，可以听出来整个创业过程很多不顺利，最后的结果也不太好，我真的也不知道怎么接话，我想说点什么宽慰宽慰他，也想不出。偶尔讲到一些有意思的事情，在整个大氛围背景下也不太好大声笑出来，反而这位大哥非常淡定，情绪没有什么起伏，风轻云淡的感觉吧，可能经历比较多心理素质比较好吧。行程快结束时，我问他后面还会继续创业，他也只是笑笑没正面回答，说先过了这一段再说吧。 最后祝愿这位创业老兵以后无论创业与否，前路少一些荆棘，多一些幸运女神的关照。
6.”倒房“被政府”关注“。
这位小哥原本是在装修公司工作的，前年跟一位同事出来单干，主要就是买毛坯房，装修再卖掉赚差价，他的装修技术比较强，他同事销售能力强，倒是一个完美组合。前年倒了几套房子，赚了一点，去年准备把生意做大，被政府部门关注了，查封了准备倒卖的房子，使用各种方法终于解封，但是最终也只能低价把房子尽快出手，亏了不少，目前也有不少负债。虽然也是单干，但是他主要复杂装修，属于做技术的，所以我们开始聊的也主要是房子怎么装修的效果最好，每个装修工序有什么细节，包括哪个环节容易被坑等等这些技术话题，技术出身的他讲的很投入，滔滔不绝，这点倒跟我们做IT技术的很像。 我原来只听说过囤房子卖差价的，第一次听说装修后卖差价的，所以我对整个事情的过程还是比较好奇的，忍不住问了问他们盈利比例如何，一般买卖资金周期，同行数量等等问题，他也比较实在，基本也都说了，也反反复复说了细节。有些例如怎么销售这些问题他表示也不知道，不是他负责，但是好像应该也不难。后面我们又聊到怎么被政府关注，怎么解封房子等等，包括其他同行没有都被查到这些敏感话题，他表示也不知道所以然，毕竟我们都是属于做技术的，很多事情也不太明白吧。 最后我也同样问了他后面还会出来”单干“吗？他表示只想把欠的债全部还清，再挣点钱，目前收入还可以，以后的事情说不准了。 祝福他早日还完债， 多挣点钱。
7.保险，民间放贷等行业“社会老兵”。
这位大哥原来是跑保险，民间放贷等等行业的，也是去年转行来做网约车司机。他应该是平常工作已经跟人打交道比较多，不太有倾诉或者闲聊的意愿，问他以前工作的事情也不太愿意提到很多，简单说了保险不太好跑，民间借贷不被政策允许等等，表示自己做过的行业很多，感觉后来想说点什么然后又没继续说，笑笑而已，我也没有继续问。 工作学习经历世界观等等差异比较大，可能很难有聊天的话题了。祝福他身体健康，万事如意吧。
8.人品即运气的人生赢家，不是中彩票，胜似中彩票。
这次打车是在一个阳光明媚的午后，秋高气爽的。上车简单对话后我们有一搭没一搭的聊起天来，司机师傅给人的感觉就是非常诚恳，吃苦耐劳，但是非常开心，阳光和正能量，40-50多岁吧。从对话中我猜测到他是一人来南京工作的，就问他以后是准备接家人过来还是回老家发展。然后他就非常开心地讲到他已经准备回老家养老了，在南京工作了十几年，终于也算淘到金了。 故事是这样的，这位师傅是福建人，十几年前就来南京打工了，在南京江心洲那租房子住，为人也比较忠厚诚恳，一直跟房东一家也相处的比较好。房东房子比较多，前几年他就打算买一套便宜的，钱也没付，只是达成口头协议。这几年江心洲拆迁，同时拆迁对每一户有面积限制，超出面积的部分补贴很少，加上原来的口头协议，房东索性把更大的一套房子卖给他了，他突然变成“拆迁户”了，分了新房子，拿了补贴款，他准备把分到的房子卖了，拿着钱回家养老了。按照他的意思就是这一辈子能最后有笔钱，给子女一部分，自己留部分养老，钓钓鱼，打打牌，值了。 我听完突然有点羡慕，又有点感慨，真是这一辈子不走到最后一步就不会知道会发生什么啊，这位师傅辛苦大半辈子，终于幸运了一次，遇到生命中的贵人，同时我也觉得除了幸运，他的人品也同样重要吧，毕竟贵人也喜欢帮助人品好的人。 同时可以想象到他接下来几十年的生活了，不知道忙碌惯了，一直享清福会不会不习惯呢，哈哈哈哈，又何妨。最后祝福师傅以后无论是享清福还是继续努力工作都可以顺顺利利，平平安安。
9.生活颓废的两位小伙子们。
这是乘车体验不好的两次，都是12点多坐的车，让我对网约车的夜间车辆印象很差。
第一个小伙子全程跟不同的人在微信语音，开车不专心，幸好车速不快，也没有出什么事故。整体给我的感觉就是很油腻，年龄不大，但是特别油腻，没有责任感。
第二位小伙子很闷，感觉是缩在驾驶座里一边开车，一边玩狼人杀游戏，因为他主要是听别人讲，我开始没注意，快下车才发现原来他一直在玩游戏。小伙子非常瘦小，说话有气无力，感觉是在现实生活中受挫了，沉浸在虚拟的狼人杀游戏里，有些可怜。如果是这样希望他能早日振作精神好好工作，好好生活吧。
10.老出租车司机，“精致”的损公利己主义者，善于钻空子。
刚坐上这位师傅的车，师傅就问我是不是企业用车都是公司付费等等，应该是想多跑一点费用，这样我也不吃亏，他还可以赚点，亏的是公家。后面又有简单几句话，我几乎就能判断他原来就是开车这一行的，出租车或者大货车，虽然说不清楚我的推断依据，但是就是那种直觉。果然后面他就提到了现在跑网约车不容易，不如原来出租车容易，各种规则把他限制的很死，我心里就想，这样我们乘客的利益就得到保障了。后面又抱怨了一些其他事情，我也没有特别注意听就随意回了几句。再后来聊到了在大型车站这种地方，网约车其实很不实用，出租车司机会各种方式不让网约车司机接单，而且车站的单子基本都是大单子，我听了想了下，好像确实如此，简单的给他解释了下，有支支招，接下来又聊了点什么，我已经不记得了。快到终点的时候师傅突然说到这么快到终点了，还有很多想跟你聊的。我突然很惊讶，可能我应答的比较礼貌，不自知的成了一个比较好的倾听者，师傅也很久没有跟别人“抱怨”下工作和生活了吧。
出租车是不是已经快被历史发展的大轮碾成历史了，这批老出租车司机可能也是最后一批旧规则下出租车司机了吧，想想十年前，出租车司机还是工人阶级高收入的代表，现在已经早没有往日的光鲜了。历史的发展真是快，很多行业不知不觉就被淘汰了，希望某一天，如果我们成为社会发展中的遗老时，还可以有多一些的体面。希望这位师傅可以早日适应新的规则，早日退休，哈哈哈哈。
11.夜班司机。
很多行业都有夜班工作的，夜班比较辛苦，所以相对而言收入也会高些，网约车行业也有跑夜班司机，我遇到的比较少，记忆中有一位。师傅全程跟我说的话比较多，但是翻来覆去基本就一个话题，就是夜班基本都是大单子，但是单子比较少，很难完成公司的单量奖励，觉得很亏，自己那么辛苦，却连奖励都拿不到。我就开导开导他，公司的政策制定肯定时考虑到这一点的，肯定会在白班司机和夜班司机收入之间做一个平衡，一份付出一份回报，夜班司机幸苦，政策大概率会控制夜班司机收入稍微高于白班司机，但是肯定不会高到超出合理范围的，你比较总的收入是不是比他们稍微高一些。他最后也表示确实如此，刚才说也是觉得可惜，放在眼前的奖励拿不到。后面他表示也不争这个奖励，就多跑点流水，一样提高收入。后面又闲聊了几句其他的，师傅好像都不太关心，大概只有收入才是他最关心的吧。
从整个聊天过程中，可以看出司机是非常努力的赚钱的，也是非常在意赚钱的多少，工作的目的非常纯粹，可能是家里经济情况不好吧，但是夜班还是比较伤身体的，希望他有机会多休息，希望公司业务发展的更快，让公司的员工能都赚到更多的钱。
12.积极向上的正能量小伙子。
这是一位比较年轻的小伙子，至少心理年龄比较小。开始问我是不是A公司总部的，我表示是的，然后不知道是不是我的错觉，他聊天的过程中就有一种汇报工作的感觉。小伙子年龄不大，但是应该也有25出头了吧，以前干过几年其他的，没有什么头绪，后来开网约车，对收入和整体还是满意的，他也表示自己在公司也是新人，很多东西不太懂，但是都有积极学习。后来他又说到做网约车司机以来受到的委屈，有时候遇到不讲理的乘客自己怎么耐心文明礼貌的避免冲突的，这里他讲的很细节，很投入，也很有成就感。我都有点好奇，他怎么每个细节都记得很清楚，我听他讲，开始觉得小伙子不容易，后面听了好几遍这些鸡毛蒜皮的小事后有点想笑，但是出于礼貌还是忍住了。我理了理思绪劝导他服务行业就是这样不能跟不讲理的乘客一般见识，海底捞有个员工委屈奖，员工被客户刁难很委屈就可以有这个奖，说不定哪天我们公司也会有的。最后小伙子很开心，表示希望公司可以越来越好。
希望小伙子继续保持初心，努力成长。
---20210114：
13. 年长的山间“生活家”。
刚坐上车司机方向盘左打死时我听到弹簧（可能是转向器球头附近弹簧）的声音，就此跟师傅聊起冬天车子平时保养的话题，顺势聊到了南京附近的自驾游，聊到了山里的空气清新和景色优美，聊到了养老的山间隐居式的生活。
师傅还聊起了他儿时的生活，家住在山区，山里的环境好，空气好，生活比较自由，可以整天往山上跑，抓蛇，抓蜈蚣。捏住蛇尾巴用力猛甩，蛇的软骨会炸毛，几分钟内无法活动，抓到蜈蚣后折断前牙，蜈蚣就无法咬人，跟毛毛虫一样放在手上把玩（注意不要尝试抓蛇和蜈蚣！危险动作！！！！）。山里还有很多野菜，偶尔还有野果，乘着下雨后到山里采摘蘑菇和木耳，天放晴后晾干，野菜蘑菇木耳这些蔬菜特别好吃，现在城里买到的蔬菜根本没法比。肉食方面，空地用旧网拦一片地，半散养，半圈养鸡鸭鹅这些家禽，偶尔附近找片湖再钓些鱼，生活惬意得很。
我的回忆也被勾起，说起刚工作时的，曾经的老东家坐落在南京禄口机场旁边独立的一个软件园区，附近荒无人烟，除了长满草的土地就是许多小山坡，还有无时无刻不在的自由自在的呼呼大风。离最近的一个公交车站点有2公里左右，公交车大概半小时一班。最近的小镇有5公里左右，总之就是出门非常不方便。 公司有公寓出租，我曾经租在那里住过半年。工作日还好，反而是周末特别无聊，住的时间越长越觉得无聊，无聊到可以有时间和空间开垦土地种点蔬菜水果和粮食或者去山坡捡蔬菜，然而幸好没这项技能。 空闲的时间看书看电视跑步打游戏，还把周边的土地和山坡都逛遍了。充充分分地体会了大自然的纯真的美好和古代圣贤们的那种与世隔绝的隐居生活。过了月余，一个特别有缘分的学弟同事也住到那了，他在那样的环境待不住，经常晚上9点多，他提议去附近小镇吃夜宵，当时当地打车打不到，公交车也没有，幸好有一辆自行车，我们轮流骑自行车，另一个人跟着跑步，夏天夜里大山附近的路特别凉快，偶尔还有看不清样子的小动物跑过去，到小镇上点上几个菜，喝点啤酒，聊天吹牛吐槽，感觉特别惬意。被他带着玩，周末的活动也稍微多起来了。半年后租房到期，没有继续续租，这种田园生活就终止了，现在想起来也是一段比较特有的回忆。
后面师傅说起等后面退休后继续到山里找块地方，过惬意的田园生活，我想我应该不会这样吧，偶尔住半个月还觉得蛮好的，时间长了有点受不了。
---2021.11.11：
14.一位中年阿姨：每个人的工作都需要认真，否则可能别人的切身利益就受损失了。还有女人报仇心好强。
一次比较特别的乘车体验。因为我是从公司总部打车的，一上车，司机就急急忙忙问我是不是A公司的员工，本能的防备心让我没有回答。 司机又追问了好多次，非常迫切，我不得已回答“是的”。 司机阿姨顿时整个人都激动起来了，迫切地跟我诉说自己受到的“不公正”对待。
事情是这样的： 几个星期前司机阿姨接了一单任务，乘客打车时设置的路程很短只有3公里，但是真实的路程有15公里，所以就上车后再改行程。本来很正常的事情，但是乘客一下车就打电话给客服投诉费用不对，客服A（让我们记住这个倒霉的客服）就按照打车时的3公里给改了价格，相当于司机阿姨收到的钱变少了。（这里我有理由怀疑乘客就是故意这样薅羊毛，利用公司对乘客的重视以低价格打车。）本来正常情况下她应该是注意不到的，恰巧那天机缘巧合注意了那个行程，发现价格在自己完全不知情的情况下被改了。所以她整个人就很愤怒了，打了几次电话到客服热线，情绪激动甚至用破口大骂的方式投诉了客服A的这种行为，并且连续投诉了有4，5次。最终这一单的价格改回来了，但是她还是不解气。
整个事情我从她断断续续的描述中了解了，还没来得及说什么，就感觉到司机阿姨越说越激动，甚至于整个车辆的方向都跟着她的情绪在轻微晃动，还几次掉过头把行程的数据给我看，证明她没有说谎。我慌忙表示完全相信她说的事情，但是现在先开车，看好前方的路。既然已经发生了这样的错误，也已经弥补了损失，以后只能自己注意了。但是对这样的安慰她显然不能满意，她情绪还是很激动，说到偶然发现一次，以前会不会有，以后呢。而且主要是这种不通知就改价格的方式很目中无人。我只能继续安慰，以后需要注意每一单的价格是否正确。 突然司机阿姨话锋一转，直截了当问我，有什么办法投诉客服A，要让客服A受到惩罚。 我不是很清楚，就说大概你投诉的几次已经会让客服A受到惩罚了吧，我估计客服们也是有考核，每个月可能允许几次投诉，超过一定数量就会惩罚。她紧接着问我几次投诉会惩罚，我随口一说难道是十次。她立即表示再去投诉5次，一定让客服A受到惩罚，接着又是一番抱怨。我继续安慰，客服每天工作也很多，收入也不高，偶尔可能也会出错，而且你想让她受到什么惩罚呢，被公司开除吗。没想到司机阿姨果断地接话说到，”就是要开除，至少要罚钱，乘客打电话就改价格，一点不问司机，太目中无人了“。我只能接着安慰，顾客是上帝啊，客服肯定要优先满足乘客的要求，乘客的投诉很严重的。很普通的一句话，司机阿姨又找到了突破点，接着说到”乘客的投诉很严重，那我就打车，做乘客，然后投诉客服A“。我有点被逗笑了，乘客打电话分配的客服是随机的，你要打多少次电话才能碰到想投诉的客服A呢？但是司机阿姨表示如果她知道自己的投诉没有让客服A受到惩罚，就要试试。终于我到目的地了，我赶忙下车 ，一句话都不想说了。
客服的工作需要小心，生气的阿姨好可怕。
15.夜班小伙：放弃家族 “事业” 跑网约车。
一次比较有趣的乘车体验。 这次打车比较晚，我上车也迟到了几分钟，我是第一次打车上车迟到。上车后跟师傅表示了抱歉，司机小伙闷闷的，我就随意问起了怎么跑夜班，熬夜多伤身体，然后我们随意聊了起来。小伙子可能跑夜班很少有机会跟人说话，聊了几句话就打开了话匣子，讲起了自己的”家族事业“。
司机小伙的记忆中，从他还是个小孩子的时候开始，他的父母以及父母辈的亲戚就开始做餐饮业了，从最开始的他的父母早点摊卖包子馒头，到后面的好几家亲戚开小吃店，小饭馆，到现在的小舅和小姨在上海开一家几百平的餐厅。亲戚们这些年相互帮衬，一个带一个，虽然没有做到连锁店那种规模，也算是基本慢慢站稳了脚。接着还聊到了一些餐饮业的细节，成本啊，营收，利润，怎么选店之类的话题。我感觉到有些内容可能涉及到了他们的心得，他说的犹犹豫豫的，但是基本也都告诉我了。 接着我就非常好奇，既然这样，为什么他自己不继续开饭馆。他也不隐瞒，他的父母虽然是最早做餐饮的，但是年纪最大，文化也不多，最好的时候也只是开了一家7，8张桌子的小饭馆，请一个阿姨帮忙，基本还都是自己家里人干活。做饭馆真的是赚的辛苦钱，只有老一辈人才能那么勤勤恳恳干活，他受不了那样累的差事，父母年纪大了，就把店盘出去了。也不是没有亲戚要跟他一起开规模大一些的餐厅，自己人只需要做管理的事情，干活的事情都找人做。但是这样的成本又比较高，他没有那种冒险赚大钱的想法了，兜兜转转，就做了网约车司机，一做就是5，6年了。接着又聊到了他的小舅和小姨，就是在上海开餐厅的两个亲戚，算是他们家里生意做的最大的两位了。说到他们也不是一帆风顺，期间也有卖了住的房子抵押，度过资金周转危机的。同时也感慨了自己和他们的差距，做生意的人胆子大，敢想敢干，我们打工人没那个闯劲。不知不觉，意犹未尽，我到目的地了。
感慨下我们打工人真的没做生意的那么敢闯，安慰自己，安稳是福吧。