华为荣耀8X手机系统升级后的问题

出现的问题：

1. 后台应用无法清除；

2. 录像无法播放；

环境：

1. 手机：华为荣耀8X；

2. 系统版本：10.0.0.166

背景：

1. 下班回家的路上使用蓝牙耳机+荣耀8X手机+QQ音乐软件听了一路音乐，到家后关掉蓝牙耳机，发现所有后台应用都无法删除了。

2. 我手机关闭了自动系统升级功能，有天晚上2点左右突然手机亮了，然后就自动升级了。关键是升完级手机不好用了。