智能语音导航与呼叫中心对接图解:

采用国际标准语音mrcpv2协议进行对接:

对接排查可通过 tcpdump -X -s0 -i 网卡名 -w 抓包名*.pcap ,然后可通过WiresharkPortable工具去分析,通过mrcp中的三种工作协议排查问题:sip,mrcp,rtp,类似tcp/ip协议的三次握手:

 

智能语音导航与呼叫中心对接图解

智能语音导航与呼叫中心对接图解

智能语音导航与呼叫中心对接图解

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