46、在风险识别时，可以用到多种工具和技术。其中，（）指的是从项目的优势、劣势、机会和威胁出发，对项目进行考察，从而更全面地考虑风险。
A.头脑风暴法 B.因果图
C.SWOT 分析法 D.专家判断法
【答案】C
【解析】
SWOT 分析法是一种环境分析方法。SWOT 是英文 Strength（优势）、Weakness（劣势）、Opportunity（机遇）、Threat（挑战）的简写。
这种技术从项目的每一个优势、劣势、机会和威胁出发，对项目进行考察，把产生于内部的风险都包括在内，从而更全面地考虑风险。
47、某项目有40%的概率获利 10 万元，30%概率会亏损 8 万元，30%的概率既不获利也不亏损。该项目的预期货币价值分析（EMV）是（）。
A.0 元 B.1.6 万元
C.2 万元 D.6.4 万元
【答案】B
【解析】EMV=10*40%-8*30%+0*30%=1.6万元
48、一般来说，团队发展会经历 5 个阶段。“团队成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题，团队成员的集体荣誉感非常强”是（）的主要特征。
A.形成阶段 B.震荡阶段
C.规范阶段 D.发挥阶段
【答案】D
【解析】在建设项目团队时，项目团队需要经历 5 个阶段：
形成期：在本阶段，团队成员相互认识，并了解项目情况以及他们在项目中的正式角色 与职责。团队成员倾向于相互独立，不怎么开诚布公。
震荡期：在本阶段中，团队开始从事项目工作，制定技术决策和讨论项目管理方法。如 果团队成员对不同观点和意见不能采取合作和开放的态度，团队环境可能恶化成破坏性的。
正规期：在规范阶段，团队成员开始协同工作，并按团队的需要来调整各自的工作习惯和行 为，团队成员开始相互信任。
发挥期：进入这一阶段后，团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员之间相互 依靠，平稳高效地解决问题。
结束期：在结束期阶段，团队完成所有工作，团队成员离开项目。
49、（）是通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。
A.马斯洛需求层次理论 B.赫茨伯格双因素理论
C.X 理论和 Y 理论 D.期望理论
【答案】D
【解析】期望理论是由北美著名心理学家和行为学家维克托弗隆姆在 1964 年的《工作与激励》 中提出来的激励理论。期望理论关注的不是人们的需要的类型，而是人们用来获取报酬的思 维方式，认为当人们预期某一行为能给个人带来预定的结果，且这种结果对个体具有吸引力 时，人们就会采取这一特定的行动。
期望理论认为，一个目标对人的激励程程度受两个因素的影响：
（1）目标效价，指实现该目标对个人有多大价值的主观判断。如果实现这个目标对个 人来说很有价值，积极性高；否则就低。
（2）期望值，指个人对实现该目标的可能性大小的主观估计。只有个人认为实现的可 能性大，才会努力去争取实现；否则没有激励作用。
50、项目经理的权力有多种来源，其中（50）是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你，以及希望自己成为你那样的人而产生的，这是一种人格魅力。
A.职位权力 B.奖励权力
C.专家权力 D.参照权力
【答案】C
【解析】职位权力是因为职位所赋予的正式权力。 奖励权力也是职位所赋予的。 参照权力：基 于项目经理提及别的职位较高的权力。 专家权力：作为技术或项目管理方面的专家而产生的权力。通过专家权力展现个人魅力，吸引大家跟随。
51、52、在组织级项目管理中，要求项目组合、项目集、项目三者都要与（51）保持一致。其中，（52）通过设定优先级并提供必要的资源的方式进行项目选择，保证组织内所有项目都经过风险和收益分析。
(51)A.组织管理 B.组织战略 C.组织文化 D.组织投资
(52)A.项目组合 B.项目集 C.项目 D.大项目
【答案】B A
【解析】项目、项目集和项目组合，都需与企业战略目标保持一致。项目组合是为了实现战略目 标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合。并且会对项目进行优 先级排序做选择。
53、项目经理张工管理着公司的多个项目，在平时工作中，需要不时地与上层领导或其他职能部门进行沟通。通过学习项目管理知识，张工建议公司成立一个（）进行集中管理。
A.组织级质量管理部门 B.变更控制委员会
C.大项目事业部 D.项目管理办公室
【答案】D
【解析】讲公司的多个项目进行集中管理，这是项目管理办公室 PMO 的职责。
54、在采购规划过程中，需要考虑组织过程资产等一系列因素，以下（）不属于采购规划时需要考虑的。
A.项目管理计划 B.风险登记册
C.采购工作说明书 D.干系人登记册
【答案】C
【解析】此题问的是规划采购管理的输入。规划采购管理的输入包括：项目管理计划、需求文档、 风险登记册、活动资源需求、项目进度、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产。其 中没有包括采购工作说明书。
55、项目外包是承接项目可能采取的方式，但只有（）是允许的。
A.部分外包 B.整体外包
C.主体外包 D.层层转包
【答案】A
【解析】中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。
56、战略管理包含 3 个层次，（）不属于战略管理的层次。
A.目标层 B.规划层
C.方针层 D.行为层
【答案】B
【解析】企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的 总体性谋划。 战略管理氛围公司战略、业务战略、职能战略。
组织完整的战略包括如下三个层次：目标层、方针层、行为层，见《信息系统项目管理 师教程》第三版 P523。
57、业务流程重构（BPR）注重结果的同时，更注重流程的实现，所以 BPR 需要遵循一定的原则，（57）不属于 BPR 遵循的原则。
A.以流程为中心的原则 B.团队管理原则
C.以客户为导向的原则 D.风险最小化原则
【答案】D
【解析】业务流程重组 BPR 是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获 得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性的成就。BPR 所遵循的 原则包括：正确领导、 目标驱动、 流程驱动(以流程为中心)、 以价值为中心、 对顾客需求的响应(以客户为导向)、 并行性、 范例变换(跳出框框)、 非冗余、 模块化、 虚拟资 源、 管理信息和知识财富。 BPR 是有很大概率引起风险的，所以不会要求风险最小化。
58、59、60、某系统集成项目包含了三个软件模块，现在估算项目成本时，项目经理考虑到其中的模 块 A 技术成熟，已在以前类似项目中多次使用并成功支付，所以项目经理忽略了 A 的开发成 本，只给 A 预留了 5 万元，以防意外发生。然后估算了 B 的成本为 50 万元，C 成本为 30 万 元，应急储备为 10 万元，三者集成成本为 5 万元，并预留了项目的 10 万元管理储备。如果 你是项目组成员，该项目的成本基准是（58）万元，项目预算是（59）万元。项目开始执行 后，当项目的进度绩效指数 SPI 为 0.6 时，项目实际花费为 70 万元，超出预算 10 万元，如 果不加以纠偏，请根据当前项目进展，估算该项目的完工估算值(EAC)为（60）万元。
(58)A.90 B.95 C.100 D.110
(59)A.90 B.95 C.100 D.110
(60)A.64 B.134 C.194.4 D.124.4
【答案】C D C
【解析】成本基准包括成本+应急储备，但是不包括管理储备。故成本基准=5+50+30+10+5=100。 成本预算=成本基准+管理储备=100+10=110。
AC=70
PV=60
SPI=0.6
SPI=EV/PV，EV=SPI*PV=0.6*60=36
CPI=EV/AC=36/70
EAC=AC+（BAC-EV）/CPI=70+（100-36）/（36/70）=194.4
或者直接使用公式：EAC=BAC/CPI=100/（36/70）=194.4