POS机商户巡检系统是对银行POS终端、二维码进行定期巡检、维护,将巡检记录最终上报至银行的一套信息化系统。系统功能主要实现模块分为用户管理、商户管理、区域管理、巡检创建发起、巡检执行、巡检结果管理和导出。系统采用B/S架构,巡检员可在手机端对巡检内容进行录入和修改。
一、用户管理
可对登陆系统的用户、角色、权限进行配置和管理。
用户角色分为管理员、巡检员用户角色分为管理员、巡检员、二类,
管理员可以查看不同城市,不同巡检员所属的商户状态。可以对巡检员和派单员进行权限设置:包括修改(巡检员登录账号,冻结巡检员账号,登录密码重置,身份设置)、查看、下载、检索(检索按巡检员名字,按商户状态,按日期)、退回(对巡检员上报的资料,管理员进行审核,不符合要求的予以退回)。
二、商户管理
对商户信息进行管理;可通过软件界面进行修改,也可通过银行提供的EXCEl增量导入;可配置商户的状态信息,分为正常商户、关闭商户、重新开通、商户三种状态;将商户地址信息与区域进行匹配计算,将商户落入到划分的区域内。有未落入到区域的商户进行提示,让用户手动设置。
三、区域管理
在系统内可实现的区域信息的管理,每个区域匹配一个巡检员,能够通过录入多个经纬度信息确立一个闭环的矩形区域,在系统内可实现的区域信息的管理;
三、巡检创建发起
巡检员可通过创建巡检任务发起巡检,商户原始状态为待巡检,巡检完毕后,商户状态变为已巡检/已审核,或者待提交状态(资料不全的)。系统自动登记巡检的发起时间,巡检名称,巡检数量,完成百分比。
四、巡检执行
a.巡检员查阅下发的巡检商户任务,任务数量;
b.根据巡检员的位置进行路径规划,以距离巡检员最近的位置开始进行排序;后期巡检员位置变化后可重新进行规划;排序,已完成巡检在上,未完成巡检在下,也可选择只显示一种状态,排序只针对未完成巡检的商户;
c.巡检员点击某一商户条目的导航功能,可链接BAIDU地图APP,帮助巡检员到达商户位置。
d.巡检员达到后可修改商户信息,商户状态;
e.巡检员可提交和修改巡检表,交易下票、商户现场照片需加地址和时间信息水印;三个照片必须都齐全才能上传,上传时客户经理选择“正常或者关闭”,上传后自动将商户状态变更为“正常或者关闭”;
五、巡检结果管理和导出
巡检员填报的详细情况,可对填报信息进行审核,退回,修改。可按巡检员、完成状态进行筛选。
管理员可查看巡检员巡检任务完成的百分比、数量、及对应的商户状态;巡检结果编号,可对已完成的巡检结果按照巡检员和完成时间两个条件进行编号。
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