《硝烟中的Scrum和XP》中提到,敏捷教练的一个作用是在团队之间充当知识桥梁。
充当“知识桥梁”的人需要服从一些重要规则:
他应当是一个很好的倾听者。
如果回顾会议过于沉寂,他应该问一些简单而目标明确的问题,以刺激团队展开讨论。例如“如果时间可以倒流,从第一天重新开始这个sprint,那你觉得哪些事情会用其他方式来做?”
他应该自愿花时间参加所有团队的全部回顾。
他们应该有一定的行政权力,如果出现一些团队无法控制的改进建议,他可以帮助推进实施。
反模式是,敏捷教练充当传道士,以为自己比团队更聪明,不了解实际情况,盲目照本宣科。
事实上,团队中充满了好的工作方法的知识资产,只是没有被发掘出来。
敏捷教练的作用是充当知识桥梁,挖掘团队的宝藏,传递到其他团队和整个组织。
不论平地与山尖,无限风光尽被占。
采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?