故障描述

数据库版本:11.2.0.4
告警:
ORA-600:[qertbGetPartitionNumber:qesma2],[],[],[]

故障排查

根据用户查询反馈的告警,以及数据库版本信息,查询mos得知,可能为 Bug:18899974
ORA-600:[qertbGetPartitionNumber:qesma2],[],[],[]
为了确保定位无误,进一步跟客户沟通确认环境为 ADG
ORA-600:[qertbGetPartitionNumber:qesma2],[],[],[]
数据库PSU版本如下
ORA-600:[qertbGetPartitionNumber:qesma2],[],[],[]
数据库PSU版本为16年的,而该bug是17年7月修复的
综上所述,可以判断与 mos 上 bug 的描述基本相符
ORA-600:[qertbGetPartitionNumber:qesma2],[],[],[]

解决方案

建议对数据库打最新的PSU,及时更新软件,避免bug或漏洞引发的问题

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