【远程基本检测思路】
1、网络是否能够正常通信
2、端口是否能够正常连通
3、安全组防火墙是否有开启
4、服务器资源负载是否正常
5、看报错现象和日志信息判断异常的原因
【Windows】
1、远程连接权限报错
报错现象：
或者
问题分析：
该错误一般是由于 Windows 远程桌面相关权限配置异常导致的
解决方案：
1、排查组策略用户和组权限分配
1）执行secpol.msc打开本地安全策略
2）找到本地策略 – 用户权限分配 – 允许通过远程桌面服务登录
正确的配置如下：
如果缺少上述配置，手动点击添加用户或组进行添加
2、排查问题用户的用户组属性
1、执行lusrmgr.msc打开用户和组
2、在用户属性界面中选择隶属于，确保对应的用户属于上述组策略中添加的允许远程连接的用户组
2、远程端口无法正常连接
远程端口检测命令
Tasklist /svc | findstr “Ter”
netstat –ano | findstr “$PID”
3、远程密码异常
问题现象：报错是凭据不工作
原因分析：密码错误
解决方案：控制台手动进行密码重置
4、远程会话连接数限制
问题现象：远程连接时一直是正在配置远程会话
可能的原因：
远程会话连接数限制
解决方案：
执行gpedit.msc打开组策略配置
依次找到：计算机配置-管理模板-Windows组件-远程桌面服务-远程桌面会话主机-连接-限制连接的数量
默认是未配置的状态，如果配置为已启用，默认情况下最多能启用2个，更多的连接数需要在微软购买RD授权
5.安装了远程桌面服务导致无法远程
问题现象：
解决方案：手动卸载远程桌面服务
不同的系统版本卸载方式不完全一样，可以在帮助中心搜索“远程桌面服务”有对应的卸载文档
6、远程报错协议错误
报错现象：由于协议错误，会话被中断，请重新连接到远程计算机
解决方案：可以尝试对安全层进行调整，设置为RDP安全层
备注：Windows系统启动和关闭远程服务的命令
net stop TermService
net start TermService
到此为止