原来以为是环境没有设置正确，阅读了一下安装文档，还是不能解决。重新安装了几次也不行。
查了一下metalink。结果又是一个BUG：2303278。related to the timezone.
解决办法：
modify the run_service.bat
add the following line.
very tricky.ERROR CODE: RTC-5301,RTC-5262
%JAVAPATH%/jre/bin/javaw.exe -Duser.timezone="+02:00" %JVM_OPTIONS%