大多数Web设计人员和开发人员都避免获得工作反馈，因为这可能很耗时，令人沮丧，甚至令人恐惧。 但这不是必须的。 如果做得正确，您可以收集反馈，这些反馈会激发您的灵感，为您提供崭新的视角并将您的工作推向新的高度。
在下面的这篇文章中，我想与您分享7步框架，以便每次获得更好的网站反馈 。 跳后全文。
另请阅读： 用户体验设计的A / B测试结果和案例研究
步骤1：提早开始
从您开始在一个新网站上开始，反馈应该成为您的生产计划的一部分。 您开始寻求反馈的时间越早，进行更改就越容易。
不要等到您全心投入设计后才能开始获得反馈。 一旦有了草图或线框，将其放在其他人面前，看看他们的想法。
步骤2：开放
这可以回到情感投资。 如果您已经下定决心要建立一个网站，并且无论任何人说什么都没有改变，那就不要浪费您的时间（或他们的时间）。
仅当您要关注反馈时才寻求反馈。 不要对设计或布局如此执迷，以至于您听不到周围的人提出的建设性想法。
步骤3：使用正确的工具
由于过去的生产经验不足，人们经常避免要求反馈。 被问到的人没有回应，或者没有好的方法来收集反馈。
幸运的是，这里有许多免费工具，这些工具专门用于以有组织和可行的方式收集反馈-不再需要从一堆电子邮件中收集想法。
这里是您至少应该知道的一些工具。
五秒测试
这个名字说明了一切。 FST有趣且易于使用，它为随机访问者提供了“进行测试”并观察您的设计5秒钟的机会。 当时间用完时，要求用户列出他们可以从该概念中记住的所有内容，并提供FST所描述的“简单的在线可用性测试，可帮助您确定用户界面中最重要的元素”。
值得注意的
值得注意的是一个专门针对团队和客户设置而设计的网站反馈应用程序。 可以使用图像，屏幕抓图或Firefox插件上传网页，使您无需离开浏览器即可在任何网站或应用程序上提供或接收反馈。
提供免费计划（尽管您需要寻找它），付费计划起价为每月24美元。
替代方案： ConceptShare ， ProofHQ
用户测试
只需29美元，您就可以在您的网站上获得一个远程测试人员的视频，并随他们大声说出他们的想法。 您选择人口统计资料，提供任务列表，并观察它们在您的站点中的导航情况。 实时用户测试可以为您的网站上的粘性区域以及如何改进它们提供一些出色的见解。
如果您不想付款，则可以随时建立一个临时测试实验室并吸引您的朋友或同事。 通常，即使不是更好，结果也可能一样好。
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步骤4：招募所有人
您不需要专家为您提供有关最新网站的有价值的建议，而只是需要认真看待并给出诚实答复的人。 每个人，无论是否拥有博士学位 计算机科学或缺乏任何相关的网站经验，可以贡献一些价值。
有时， 最有见地的反馈来自对Web设计一无所知的人 ，但是他们能够发现令人困惑或难以使用的内容。 加入社区，询问您的朋友和家人，在Twitter上发布您的想法或抓住一个完整的陌生人。 无论您做什么，都不要害羞，走到那里，并与愿意看一下的任何人共享您的网站。
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步骤5：提出正确的问题
确保澄清您的目标。 通过提前提供指导，您更有可能收到针对性的反馈，清楚地表达您想知道的内容。
而不是问“ 您怎么看？ ”，问“ 该设计的哪些元素立即引起您的注意？ ”或“ 什么使您对这个网站最困惑？ ”。 另外，请尽量简短。 简洁明了的指导会产生具体而有用的反馈。
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第6步：充分利用批评
每当您遇到批评时，请务必检查您的第一反应。 您只是因为设计个性化而回购了吗？ 需要一名具有正确态度（见＃1）的成熟设计师才能接受真正的， 建设性的批评并从中学习。
批评最初不会让人感觉很好，但是一旦您能够从设计中退后一步，并客观地看待它，通常就可以找到有用的东西。
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步骤7：重复该过程
反馈是一个持续的过程。 不要在初稿后停下来，在修改和改进设计时继续获得反馈 。 您重复此过程的次数越多，就越容易养成要求反馈的习惯，从而使您的网站越好。
因此，无论您是现有网站还是全新概念，请尝试使用以下7个步骤来发现改进工作的新方法。 如果您还有其他想法，资源或建议，请随时在下面的评论中分享。
编者注：这篇文章是由Andrew Follett为Hongkiat.com撰写的。 安德鲁（Andrew）是在线营销顾问。
翻译自: https://www.hongkiat.com/blog/7-steps-to-better-website-feedback/