当梦想来敲门
时间倒回到2013年。
春节刚过，坐落在我国南方有着“创业之都”称号的深圳又开始忙碌了起来。“来了就是深圳人”是这座城市的标语，给人一种亲切和融入的感觉。在这里每天都流传着很多创业者成功的故事，其中不乏草根逆袭的案例。当上 CEO ，迎娶白富美是当时很多年轻人心中的梦想。
那时候我还在 Oracle 深圳研发中心上班，一个偶然的机会，我结识了两个朋友，我们在一个茶餐厅聊当下时事，聊互联网，聊未来趋势，越聊越投机，大有惺惺相惜，相见恨晚的感觉。
有一次我和这两个朋友去参加了 36Kr 举办的一次创投会，会上邀请了很多投资人和创业者参加，由于我们去的稍晚，没有座位，只能站在了最后一排，我们从大家的脸上可以看到每个观众内心都怀揣着憧憬和梦想。当时会议的议程是做项目路演， 8 个项目的 CEO 每人用不超过 8 分钟的时间来讲解自己的项目，博取投资人的眼球，然后投资人来做点评，如果有对上眼的就现场决定投资，当时我感觉非常新鲜和刺激，内心也埋下了一颗种子，也许我也可以做点什么事情来改变这个世界。
当天回去之后，我躺在 8 平米出租屋的床上辗转反侧，一直在思索自己的未来，也许我也可以通过创业来改变自己的命运。之后，我和这两个朋友又参加过几场创投会，见识了各种各样的商业模式，感慨创业者的奇思妙想真多，甚至有时候发现原本一个不起眼的点子竟然都能做成一个事业，简直不可思议。此时我内心创业的种子也慢慢发芽，我的这两个朋友也蠢蠢欲动。
2013 年 5 月，我们开始一起策划，到底选择什么行业，找一个什么样的商业模式。我们分析了很多行业，发现女性和小孩的市场有比较大的商业空间，最后结合自己身边的资源和实际情况，确定做美肤行业，具体来说是美肤+智能硬件的模式。
当时 2013 年号称穿戴式设备的元年，我们觉得这块大有可为。2013 年 7 月，我做了一个重要的决定，决定从 Oracle 离职创业，与其安稳上班，还不如拿青春搏明天。此时离我毕业恰好 3 年。
初出茅庐
我和这两个朋友迅速的注册了一家公司。里面一个来自腾讯的哥们做过多年的运营和销售，比我们也年长几岁，是 CEO 不二人选，我当 CTO ，另外一个小伙伴当 COO ，一个三人的公司就这么成立了。我们在南山区的一个创业空间里面租了一个6平米的隔间当作我们创业的起点。
最开始我们到处找投资人讲我们商业模式，希望能凭借三寸不烂之舌拿到一笔投资，投资人对我们的模式是认可，但是觉得没有看到我们成型的产品觉得还是有点虚，所以一直没有出手。
为了迅速形成产品，我们就找到了一个外包公司，花了俩月请他们帮我们做一个 APP 。我们拿着演示的版本，满怀希望的继续找前面的投资人聊，他们看了后还是摇摇头，觉得你们虽然有个基本的 DEMO ，但是还是缺乏亮点，你们不是要做美肤+智能硬件吗？怎么没看到智能硬件呢？我们当时被泼了一盆冷水，智能硬件哪是那么好弄的，可不像软件那么快捷。
时间已经到了 2013 年 10 月底，这个时候我们也意识到，看来能凭借一个商业模式就能打动投资人的还是少数，我们这样的项目和团队还是要拿出一点真东西才有可能。我们没有气馁，到处找工厂，终于找到了一个 OEM 的工厂按照我们的想法帮我们做了一个测试皮肤的水分和油分智能硬件，通过一根音频线连接到手机，然后可以把皮肤测试数据展示到 APP 上面。
我们拿着产品马上去找投资人，投资人果然兴趣大增，觉得这样的产品模式确实少有。后面一个鄂尔多斯的投资人出价较高，决定投几百万给我们。在投资前夜，我们一起聚餐，投资人特能喝酒，而且要喝白的，为了让其喝得尽兴，我们三个小伙伴轮流敬酒，2两一杯的白酒喝了好多，这个对我这个码农来说，是从没有发生过的事情，但是为了事业，我只能拼尽全力，哪怕是喝酒！
几日后，天使投资款到账，内心豪情万丈，不仅想起徐克电影的诗句：天下风云出我辈,一入江湖岁月催,皇图霸业谈笑中,不胜人生一场醉。此时到了2013年年底，虽然冬天很冷，但是内心无比火热。
崭露头角
我们拿到投资后，迅速的租了一个180平米的办公室，开始招兵买马。
那个时候创投圈流行一句话是，创业并不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。
为了抢时间，我甚至把那两个在外包公司给我做 DEMO 开发都挖过来了，我自己负责总体产品策划，技术架构和部分后端开发工作。公司总人数一下到了十几人，然后请了一个阿姨来做饭，大家其乐融融，像一个大家庭一样，每天干劲十足。
花了两个多月的时间，1.0 版本正式上线。
智能硬件我们也精心设计了外观，采用马卡龙的风格，特别讨女孩子喜欢。我们前期的营销策略是积累种子用户，免费送出一批智能硬件让她们来用，我们建了一个微信群，把这 100 个种子用户都拉到群里，每天都有交流互通，及时了解她们对我们产品的反馈。
第一个版本解决的是智能硬件采集皮肤数据然后在 APP 展示的问题。然后问题就来了，展示之后呢，这个数据代表着什么，皮肤水分是好是坏，如果不好要怎么样呢？这个是我们马上要解决的问题。但是我们团队的成员并没有美肤专家和皮肤科专家，于是我们去请教这类专家，同时我们买了很多皮肤保养类的书籍来研究，我们 CEO 甚至亲自在办公室里面做起了面膜，只是为了体验下面膜的效果和感受。
不久我们得到了一个结论， 80% 的皮肤问题其实是由于缺水引起的，皮肤要想好，首先要补水，但是皮肤到底缺不缺水，缺多少水，要怎么补，其实大有学问。我们这款工具可以精确测量皮肤水分油分，然后根据不同肤质给出补水建议，比如敏感肌肤要怎么补水，油性肌肤要怎么补水。
我们迅速的推出新的版本，形成了一个从数据采集到数据展示再到补水建议的完整闭环。同时我们把我们的智能硬件上了众筹平台，目的是想引起更多人关注，同时看看大家对这款产品的兴趣度。果然不出所料，这块产品非常受欢迎，很多人都下单了，等我们产品一旦量产就可以邮寄给她们。
很快，我们生产了一批，然后邮寄给这批用户使用，但是天有不测风云，很多用户反馈我们产品有缺陷，有的用户测试完成后发现按钮不会回弹，有的测试的时候发现外壳掉了，露出里面的电路板。我们迅速召回，同时送出美肤产品进行安抚。
我们迅速定位了问题，发现工厂生产品控实在太差，这个工厂其实是一个很一般的工厂，我们突然意识到，品控这块其实我们一直忽视了，我们还是用互联网软件的思维在做智能硬件产品。我们迅速抽出一个专人来管品控，天天呆在工厂里面，我们第二批产品出来了，立马邮寄给这些用户，同时再次送上精美的小礼品。这批用户被我们诚心所打动，也认真试用我们的产品，觉得非常不错，同时也给了我们很多宝贵的意见。
我们认真总结，收集了这批用户的反馈，再次花了一个月的时间，推出了第三个版本。我们开始在一些圈子里面进行定向推广，慢慢用户量就上来。为了更加有效的留住这批用户，我们推出了一个简单的美肤社区，让用户可以交流也可以提问，我们也会找一些兼职的美容师来在线为用户解答各种皮肤咨询问题。
时间到了 2014 年 9 月，李克强总理在达沃斯论坛上提出了“大众创业、万众创新”，马上在中国掀起“大众创业”、“草根创业”的新浪潮，我们明显感觉到深圳创业的氛围更加浓厚，甚至发现一些竞品也冒出来了。创业的人多了，程序员的身价就水涨船高，一个两年经验的二本院校的 APP 程序员，要价 1.5 W起，这个无疑给我们带来了更多的人力成本。
这个时候我们也突然发现我们的投资款也快用完了，必须要尽快找到新的投资了。
此时我也开始接触战略，我对战略的理解是，战略分为战和略，七分为战，三分为略，战是务实，略是务虚，战略总体来说是打出来的，而不是规划出来的。
经过几个月的努力，我们的模式得到了几个投资机构的认可，我们对于投资也有更深刻的认识，我们要找聪明的钱，什么是聪明的钱，就是这个投资机构不仅给你钱，而且还能给你带来资源，带来背书的才叫做聪明的钱。
最后我们选择了一个知名度比较高的投资机构，愿意给我们千万级的投资，这段时间我也了解了很多投资相关的一些东西，比如 LP，FA，对赌协议等等。
拿投资的过程其实也是一个和投资人斗智斗勇的过程，有一次我们的 CEO 和一个投资人连续辩论了 6 个小时，从下午 1 点到晚上 7 点，中间不休息，不喝水也不上厕所，不断应对投资人的各种挑战，看看谁能坚持到最后。
这一年也发生了一些其它的事情，我的父亲得重病去世了，我为了创业竟然没有花多少时间去陪伴他，到现在还一直是一个遗憾。
再接再厉
2015 年年初，我们租了一个 500 多平米的新办公室，全新装修，准备放开手脚大干一场。
我们迅速拉起了两个团队， CEO 和 COO 负责组建营销团队和硬件生产团队，我负责组建产品和研发团队，营销团队迅速扩展到近 40 人，产研团队迅速扩展到了 20 多人，累计人数达到了 60+ 。
我们的思路很简单，产品快速迭代，和对手拉开差距，同时探索新的商业模式，另外把智能硬件通过各种渠道卖出去，把钱赚回来，通过智能硬件把用户也带回来，进一步打磨我们的产品，建立护城河。这段时候我们也开始做更多类型智能硬件，准备形成一个系列。
我们把这个模式汇报给俩投资机构，天使投资机构对我们非常认可，觉得马上要盈利了，投出的钱马上会有回报，心里乐呵呵，还特意从北京跑过来和我们喝了一顿酒。
A 轮投资机构听了我们这个计划后，大发雷霆，连夜坐飞机从上海来到深圳，叫停我们的计划。我们问其原因，他说你们视野太窄，野心太小，这种卖硬件能卖多少钱，我们追求的是十倍百倍的回报。
我们问要怎么做？他说你们就做 DAU ，把用户量做上去，然后找到下一轮投资。我们那个时候也突然了解到，在华尔街上市的中国企业，估值其实和 DAU 是有密切关系的，比如一个日活用户就是多少钱，然后你的日活用户总数*单用户估值就是你的企业的总估值。
我们同时也知道，投资界的投资模式除了 TO B、TO C 之外还有一种是 TO VC ，VC 就是投资人的意思。
我们虽然隐约觉得有点不对，但是投资人是我们的衣食父母，再加上他们有多年的投资经验，运作过非常多的项目，而我们只是一个创业的新兵，我们最后听取了他的意见，把销售团队20人全部裁撤掉。
为了尽快把 DAU 冲上去，我们原本计划用来卖的智能硬件，改为送，不过这个送也不是白送，我们和 QQ 空间，美柚，大姨妈等女性用户比较多的 APP 进行合作，他们搞活动送礼品，由我们来提供礼品，这种礼品就是智能硬件，当然智能硬件必须结合我们自己的 APP 才能使用的，所以获得礼品的用户最终会成为我们的用户，同时这些活动会在他们的 APP 内会影响到更多的女性用户关注我们，这种模式一开展，用户量果然一下子就冲上去了。我们几个创始人看到用户蹭蹭往上涨，内心充满喜悦，觉得未来可期。
为了把美肤智能硬件做得更好，我们研究了各种模式和原理的单机版美肤硬件，大体分为超声、光、电几种模式，比如黄光美白，绿光能增生胶原蛋白，电磁波震动的时候可以把美肤液让皮肤更加充分吸收，我们根据这些原理做出了各种各样的智能硬件，同时推出各种各样的美肤计划，一方面让用户形成黏性，形成习惯，让美肤更加标准化，傻瓜化，按照我们的美肤计划结合智能硬件，长期坚持就能有效果。同时我们做出了美肤商城，美肤计划需要用到各种美肤产品在商城都可以比较便宜的价格买到。这个时候我们没有想着盈利，就是冲用户量。
当时今日头条开始火起来了，个性化推荐是一种非常不错的模式，我们马上参考做出了个性化美肤资讯。皮肤问题多种多样，个人情况也千差万别，我们希望让每个人都能看到和自己相关，感兴趣的美肤资讯和计划。
为了做出这个，我只能不断研究皮肤相关的知识，同时研究机器学习的相关知识。没有一个皮肤科专家能把皮肤问题和这种个性化推荐的模型做出来，一切只有靠自己。我把我总结的各种皮肤类知识找皮肤科专家去对焦，他们也觉得总结得确实很不错。那个时候为了更好的运营产品，我还去研究了很多数据化运营的相关知识，比如拉新，存活，留存，转化等运营手段。
不禁有人问，为啥不找专业的人来做专业的事情，这里有几个考量，人力成本，时间成本。创业之路，唯快不破，创业的钱，一分钱掰开成两分钱花。
投资款又烧得差不多了，但是我们的运营数据非常不错，我们整理材料，满怀信心，再次踏上融资的征程！然而……
风云突变
我们首先见了几家我们以前接触过的投资机构，他们对我们的运营数据很是满意，但是问我们的营收情况怎么样的时候，我们告诉他一个很差的数字，因为我们根本就没有考虑营收。他们摇摇头，需要我们证明我们产品的转化能力，才会再次和我们谈。
不是说好的 DAU 吗，怎么又说盈利和转化啊！
我们找了 5 家、 10 家都是如此，难道这个世界变了，不看 DAU 了，只看能不能立即赚钱？然后事实却是如此，这一年华尔街的投资人发现中国很多企业的 DAU 其实是有水分的，他们对纯 DAU 模式不再认可，而是转向价值投资，就是你的产品必须要真正具备盈利的能力。你的产品圈了一堆用户，并不能证明你的盈利能力强。所以 2015 年也传出很多企业要回国上市的消息，其实就是 DAU 的气球被华尔街的投资人戳破了。
得知这个消息，如同晴天霹雳，钱快烧完的时候然后告诉我们前面的路是错的。我们找到我们上两轮投资人，问他们能不能投点钱给我们，他们婉言拒绝！我们没有办法，继续疯狂的找投资，连续找了 50 家都被拒绝了。
我们内心充满沮丧，难道几年的付出要付之东流？
我们也了解到，其实 2015 年冬天也是一个资本寒冬，不仅是我们拿不到投资，别人也拿不到，很多企业陆续传来倒闭、裁员的消息。从一些投资人那边得知，他们看 300 个项目，有可能才会投资一个项目。这个其实也是 2014 年“大众创业，万众创新”的一个后遗症，这么多创业者冲进来，然而市场蛋糕就那么大。
生死时速
我们被投资人屡次拒绝的消息在公司内部还是传开了，陆续有一些人开始离职，整个公司的氛围也变得非常沉闷，我们没有马老师的境界，我们是真的被投资机构拒绝了 50 次，而不是我们拒绝了 50 家投资机构。
我们三个人回到了当初第一次见面的茶餐厅，开始认真的总结和反思，我们到底还有没有机会？
我们的资金只够发一个月工资了，企业倒闭近在咫尺，但是我们都不愿意轻易放弃，决定背水一战。这个时候我不仅想起来刘欢的一首歌“从头再来”，今夜重又走进风雨，我不能随波浮沉，为了我挚爱的亲人，再苦再难也要坚强，只为那些期待眼神，心若在梦就在。
为了找投资，我开始化身传教士，我去美业年会给几百家美业公司讲大数据和移动互联网如何改变传统美业，我去中移动物联网的对话栏目“鼓吹”穿戴式设备+大数据如何影响物联网的未来，然后把这些材料整理成PR稿子，找某些媒体发出去，希望能得到投资人的关注。
这段时间我也是最焦虑的，有时候根本睡不着觉，每天都想着怎么融资，怎么破局的问题。
我不禁回想起 2014 年年初，我们组建了一个销售团队，不正是为了赚钱吗？我们也深知，TO C 的模式现在短时间赚钱肯定太慢了，我们开始转向 TO B，我们去找美容类的工厂，美容类的门店和他们合作，帮他们拓客，我们把APP的用户导流到这些门店里面去。
时间又过去了一个月，我们发完了最后一个月的工资，账面资金所剩无几，但是投资还是没有拿到，这个时候裁员也没有意义了，我们没钱了。
时间又过去了半个月，我们召集了一次员工大会，把最真实的情况告诉他们，希望他们能和我们并肩作战，度过难关，如果不愿意的，我们到时候拿到资金会把最后一个月的工资补发。
开完会后的一个星期内，70% 的人提交了辞职，公司一下空荡荡，能同甘的人很多，但是能共苦的人却很少，当然这也是人之常情。
人数重新回到了十几个人，感觉一切回到了源点。我想尽一切办法稳住了一个最小的开发团队，麻雀虽小，五脏俱全。两个星期后，区委会找到我们，说我们拖欠员工工资，让我们尽快想办法解决。
峰回路转
我们把用户导入到门店后，果然还是有一些效果的，有一个工厂找到我们，说希望我们给他定制化开发一套，给他们提供独立的APP，然后智能硬件贴上他们的 LOGO ，他们去用自己的渠道进行销售。
这不就是我们熟悉的定制化开发吗？
这个单接不接？当然接！我们迅速了签订了合同，幸好保住了一个小团队，我们迅速基于现在的 APP 改出了一个新的 APP 给他，智能硬件也贴上了他们的牌子，不到一个月，现金流水到手。
我们看到了一丝希望，拿着这种模式，继续去找了几家，果然很多稍微大点的工厂都有兴趣，他们都有渠道，因为我们智能硬件能帮助他们更好的服务好他们的客户，同时带动他们产品的销量。
我们签了好几个合同，但是我们人手不够，不能同时交付那么多。我们拿着合同和新的商业模式去找投资，果然有几家非常有兴趣。我们锁定了一家，在一个雾霾非常严重的冬天，我和 CEO 带着口罩飞往北京，我们见到了这个资本的创始人，给他描述了一个广阔的市场，我们拿出合同给他展现了我们的盈利能力，表示如果能给我们一笔钱，我们马上就能起飞。
投资人称赞我们是真正做企业的，因为真的企业一定是以盈利为目的的企业，务实的企业，当然能在大雾霾天气出来找投资的企业也是真正想干一番事业的企业。
投资最终确定，我们拿到了一大笔钱，比前面两次加起来还多，我们和投资经理美美的吃了一顿椰子鸡。我们此时也深刻认识到，投资人绝不会干雪中送炭的事情，只会做锦上添花的事情。此时已经到了 2015 年底，这一年，我的小孩也出生了。
戒骄戒躁
拿到钱后，我们没有预想的兴奋，我们在思考，怎么去用好这笔钱。
由于我们见的投资人太多了，我们的商业模式也被某些投资人透露了出去，市面了出现了几个强有力的竞品，有个竞品竟然让某明星给他投资了 1000 多万，这真是个人才，不过去年我看新闻，这个明星因为吸毒被抓起来了。
对于对手，我们的态度是他打他的，我们打我们的，不会被对手牵着鼻子走，用马老师的话讲就是，他强任他强，明月照大江。
这段时间我经常和销售一起跑市场，去一线聆听客户最真实的声音，这样才能做出更好的产品。我们的 APP 开始做模块化，可以自由组装；我们开始做英文版本的，因为有些客户会远销海外；我们开始做更多类别的智能硬件，比如我们做了美肤魔镜，照个镜子就可以做皮肤分析，给出护肤建议。
我们在招人方面也越发谨慎，不再一下子招那么多人。我们也与时俱进，打出了新零售的旗号。
这样我们做了半年，不断挖掘客户，细分市场已经被我们开发的差不多了。我们突然发现，用户是别人的，产品是别人的，而下一步，我们必须要换个打法，横向突破，做更多沉淀。创业公司不像大企业，可以横纵整合资源、不断试错，我们的盘子太小了，对风险的承受能力有限，我们只能用力守好阵地，持续不断做深耕。
家庭 Or 事业
2016 年 8 月，我媳妇和我爆发了前所未有的矛盾，说我创业完全不顾家庭，创业这么久也没有赚到什么钱，小孩明年就要上幼儿园了你准备怎么办，让我必须做出选择。
我一个人漫无目的走在大街上，我脑海中回忆着这三年的点点滴滴，确实我的心全部在事业上，我没有关心家庭，也没有给家庭带来更好的生活，看着深圳 8 W一平米的房价，我深知我无力在深圳给我小孩买学区房。
我创业究竟是为了什么？是为了让妹子们把皮肤保养得更好然后让整个世界成为美好的人间？还是说想改变自己的命运？创业三年竟然在深圳连个厕所都买不起。我一时非常的彷徨无助，没有人能帮我，一切只有靠自己。
深夜我回到家中，看到睡梦中的女儿脸上挂着甜甜的笑容，我猜她可能正在做着一个美梦。我想也许我也可以通过另外一种方式来让我家人的生活过得更好一点。我思索良久，终于做出了决定，我和我的两个小伙伴说起了这个事情，我可能要离开了，他们非常惊讶，说再坚持几年，肯定会有成果的。
我相信伙伴，更相信坚持的力量，但是考虑到家人对我一个接一个的问题，我最终选择了离开。
我把我的简历挂在网上，一个猎头找到我说阿里招人，我说试一试吧，我在一个见客户回来的路上接到了阿里的面试电话，是我现在的主管打来的，我都没有准备，然后我在路边找了一个小公园开始面试，面试了一个多小时，几个星期后，我收到了阿里的 Offer 。
2016 年 12 月的一天，阴有小雨，我在深圳北站的站台上远远的望了一眼我创业公司的方向，毅然踏上了东去杭州的列车。是非成败转头空，古今多少事，都付笑谈中！自主创业究竟适合什么人？我想我此时心中已有答案！
融入阿里
我加入了阿里。
团队人数也不多，加主管一共也不到 10 个人，主管是我师兄，师兄当时给了我四个链接，让我开始熟悉。我努力的学习业务知识和技术，发现要学习的东西真是太多太多。我边学边总结，等我 3 个月的时候我总结了一份一百多页的 PPT ，我取名“集团技术新人入职指南”，然后发表到内网上面，这篇文章后面也给我带来了一些别的机会。
新人期的三个月内，我参与了几个代表性的项目并能独立完成，也和团队同学能融洽相处，转正自然没有什么问题。
如何确定新人是否融入了阿里？其实就考察两点，一个是工作信任力，一个是适应融入度。比如开发类的新同学一般试用期要能独立完成 1-2 个中等难度的项目才算工作信任力。此外你也能和周围的同学打成一片，就算适应融入度不错。
守护和沉淀
2017 年 5 月主管让我接手两个产品，人力上就只有我一个正式员工和一个外包，这个人数结构一直持续到 2018 年 4 月。当时各种需求非常多，我也没有太多时间去思考，只能一边填坑，一边努力做新需求，还有非常多的答疑。
2017 年 8 月，一个新的项目冒出来了，需要一个登录产品能私有化输出给客户，帮助阿里的一系列应用部署进去，我负责的产品经过改造确实能具备这种能力，但是另一个 BU 的竞品也参与竞标，于是PK，我精心分析和总结我的产品优势并写了一个文档，然后和阿里云的团队来竞争。
当日，我单刀赴会（其实整个团队也就我一个人），对方来了一堆人，各自秀肌肉。
最终比较幸运，我负责的这个产品胜出，然后我就投入了到了这个项目中，花了一个多月时间，把产品做成了私有化版本的，开始迈出了走出集团的第一步。
我所在的 BU 开始初步提产品化，希望阿里的产品能输出，宜搭是信息平台的第一个产品化的项目，它的账号&登录底座也是我负责的产品来支撑的。
2017 年年底主管组织了一个会，正式确定要做产品化，帮助集团应用往外走。主管希望能有一个 PM 负责这个事情，我就站出来说让我来负责这块，用阿里的土话讲就是，此时此刻，非我莫属！
这个其实又是一次新的创业，只是发生在阿里内部。
2017-2018 这个财年，我的主要精力在守住产品阵地，同时也在沉淀业务能力和技术能力，同时初步开始做一些产品化的相关工作，确定了未来的主要方向：要开始从 0 到 1 创造。
探索和开拓
接收到主管的指示后，我开始盘点资源，我们团队的主要精力还是要满足集团的业务需求，当时的集团需求还是非常多的，我们在满足集团需求的基础上才能用剩下的资源去做走去集团外部的产品。
当时包含主管在内，团队一共就 8 个人，盘完后发现其实只有 2.5 人才能投入到走出去的项目里面。
如果对比创业，主管就是我的天使投资人，给我投资了 2.5 人。
这个 PM 其实不太好当，要负责技术架构、业务架构、需求对接、需求梳理、项目管理、发布上线。我负责的这个对外项目，有一段比较长的时间是没有 PD 的。当时资源非常紧张，我们一个刚入职的同学在百阿的的时候被老师批评了，原因是他总是隔一段时间会拿出电脑来改这个对外项目的 BUG ，这个其实与我有关，我真诚向他道歉。
我们的第一个客户是阿里学习，他想做海外版的阿里学习。这个和我们的定位非常契合，我们多次沟通，确定需求范围，最终敲定 5 月 30 号上线。
我捣鼓了一套代码两套部署解决方案，引导大团队的同学来进行改造，编写了统一签名 SDK ，共同制定了接口规范，确定了基本的技术架构和业务架构，经过我们的努力， 5 月 30 号产品一期终于上线，阿里学习扬帆出海，开始服务全球 10+ 国家的用户。
之后我们做出了一系列产品，整合了几个集团内部账号，支持自定义账号、个性化登录等等，参考阿里云的产品化文档，从无到有整理了用户文档。到了 9 月底，一共迭代 4 期，一个完整的小闭环形成了。我们不仅沉淀了很多产品能力，还从接入体验上做了不少事情，目标是降低用户的接入成本。这个期间，我也经常请大家喝奶茶，吃麦当劳，为团队同学加油鼓劲。上半财年，我们帮助了不下 10 家产品走出了集团，小有成就感。
下半财年的时候，越来越多 BU 和生态化公司的同学找到我们，希望能借助我们的能力让自己的产品走出去。我们来者不拒。我几乎每一家客户都是亲自接待，希望能洞察客户需求，找出共性的价值，为他们提供更好的服务，因为我们也没有太多的人去做个性化的事情。
下半财年开始不久，主管让我给他主管做一次汇报，介绍和演示产品，我仔细整理了PPT，介绍了很多功能，还描述了未来要做的事情，讲了一个大而全的蓝图，希望能得到认可。被主管的主管批了一顿。他说，你要想清楚价值和定位，你做这么多功能有什么用，你的真正用户是谁，你怎么证明你的产品的价值，是 DAU ，还是营收或者是其它？
这个场景似曾相识，投资人不也是关心这些东西吗？我突然发现，在阿里内部做产品，其实和创业其实没有太大差异，这个过程如果对比创业的话，相当于我们找A轮投资失败了。
回去后，我开始认真思考这个问题，我组织了头脑风暴，仔细研究了国内外同类型的产品，组织大家一起来探讨这个产品的未来，我们一起梳理了使命和愿景。后面主管再次找其主管进行汇报，主管的主管对我们的产品其实还是心存疑虑。
有一段时间，我甚至听到要叫停我们产品的风声，我赶紧找到主管确认，主管沉默了一会儿说，如果要叫停，会明确说的，现在没有明确说，你就继续做。看来果然不是空穴来风。
后面我了解到，原来主管的主管希望我们成为他负责的另外两个拳头产品的一部分，一起去打 To B 的市场，而不是自己在这里瞎折腾，毕竟联合的力量比单干的力量要强大得多，生存的几率也更大。市场的环境已经变了，众志成城才有更广的未来。
我再次陷入沉思，我开始思考产品化的事情。什么是产品？规模可复制的才是产品。如果我的项目成为这俩拳头产品的一个组成部分，那就不能规模可复制了，就不是一个产品。我觉得我可以服务好这两个拳头产品，同时也能服务好经济体其他更多的产品，为它们赋能提效。
想通之后，我也不敢和主管的主管去说，但是我从此把主管的主管的拳头产品供起来。一有需求，立马组织资源进行满足，不仅如此，还会经常隔三差五的去找这两个产品的负责人问问，最近有什么规划啊？有什么需求是要我们来做的吗？服务做到位的同时，我们继续埋头发展，中间我也会经常给团队同学讲讲未来，比如制订了 500 亿的小目标之类的，希望能用信念驱动大家去做这个事情。
整个下半财年，我们又迭代了 4 个版本，能力得到了极大丰富，而且内部打通之后，集团应用想往外走，只需要切换一个 SDK 就可以服务成千上万的企业了，阿里巴巴集团自然而然成为他们产品服务的一个租户。
2018 年下半财年结束的时候，我们给十几个 BU 、几十个产品提供了统一账号&权限&组织架构的服务，帮助他们走出集团，开拓了新的市场，反响非常不错。当然我们也很好地服务了主管的两个拳头产品。
2019 年 4 月初，我精心设计了一份调查问卷，发给了所有接入我们产品的应用负责人，看看项目对他们的价值体现和对我们产品的建议，收到有效问卷 90% 以上，发现对他们的赋能非常明显，提效 62%，平均节省 120 人日的开发量，而且接入我们产品也非常快速，不用太折腾。
这个数据对我们是一次极大的鼓舞，我迅速组织了一次上财年的总结和新财年的展望，希望大家能一鼓作气，继续做大做强。这一年，团队也招了几个新人，我也开始做师兄了。对于做师兄，分享几点：师兄的客户是师弟，师弟的主要需求是什么？当然是融入阿里。那么师兄的主要价值是：
文化传橙官：高效能地传承和理解阿里文化；
心力赋能者：赋予新同学支持和能量，走过迷惘；
人才评鉴官：发现团队潜力新同学，促其拿结果。
当师兄后，关注点应该是从关注事到关注人，从关注自己到关注他人，师弟并不是帮师兄干活打杂的一个工具，师兄要帮助师弟在阿里找到自我。
积极进取
2019 年 4 月到 5 月，我花了长达两个月的业余时间写了一份 PPT，名字叫做"企业服务市场浅析"，系统介绍了企业服务市场的机遇和挑战，对 IaaS、PaaS、SaaS 做了宏观分析，分析阿里在企业服务市场的布局以及我的项目在这波浪潮中的机遇和挑战。
5 月份，我给小团队的同学进行分享，讲得激情澎湃，唾沫横飞。梦想肯定是要有的，万一实现了呢？同学们也听得津津有味，发现我们确实是在干一件服务阿里经济体大事情，而不仅仅是在做一个功能的产品化版本。
同月，主管从上头拿回来了团队上半财年的 KPI ，这次竟然给我们定了一个团队 KPI 。在一个周末的晚上，主管把团队 KPI 用钉钉通知了我，告诉我 3.5 要做成什么样， 3.75 要做成什么样。我钉钉回答说：搞起。没有问为什么。我觉得有目标，被主管的主管关注是一个非常好的事情，哪怕这目标非常高。
然后我又开始干起了运营。我们是没有运营人员的，也没有运营的资源，一切都我们自己想办法。
我仔细梳理了一个运营计划，组织团队同学通过技术夜校和视频直播的形式来分享产品，一共分享了 4 次。组织团队同学把产品技术文档写好并发布内网，形成系列和专题，扩大影响力，前后一共写了二十几篇。我也和应用安全审核团队合作，凡是往外走的应用，都引导到我们这边来，建议他们不要自己折腾搞一套体系，由我们提供统一标准、安全的服务。我找到内网做技术分享的运营同学，合作运营推广我们的产品。我找到企业智能的PR团队，让他们帮忙写 PR 稿。
我们一边运营，一边不断迭代新功能，产品能力愈发丰富，越来越多其它团队的产品负责人找到了我们。我们认真接待，仔细分析他们的诉求，帮助了一个又一个产品开启了 To B 之路。到2019年9月底，我们成功完成了主管的主管定的 3.75 的团队目标，接入的产品数量翻了近两倍，集团产品 To B 浪潮也愈演愈烈。
2019 年 7 月，政务钉钉事业部成立了，目标是通过提供一个政务移动办公协同平台，同时配合输出阿里的服务和文化，打造一个政务治理能力现代化的最佳实践，突出管理数字化价值和业务协同价值。
政务钉钉确定用我们的产品作为整个政务产品的底座，我们非常激动。我们产品提供的四块业务作为整个政务产品体系的四根支柱，支撑起政务产品和客户。至此，我们又开辟了一个 To G 的新市场。
这个时候摆在我们面前的挑战是私有化部署的问题，我们要在短时间内完成 8 个应用的私有化部署，这个时候也听到一些别的团队的声音，说我们作为一个基础产品都还没有私有化，其它产品着啥急？这种言论无形之中给了我们一些压力，毕竟我们是整个产品体系的基座。
当时我们其实还有很多其它的需求在开发，资源严重短缺，但是这么好的机会自然不会放过。我抽出时间，花了一个多星期迅速地出了一个私有化部署方案，做中间件的适配，让一套代码能通过配置的模式支持集团部署和私有云部署，并且提供了两套解决方案。然后让团队的小伙伴参考改造。不到一个月的时间， 8 个应用全部私有化改造完毕，并且部署到浙政钉的环境，时间恰好也是 9 月底，主管和主管的主管都松了一口气。
我在想，如果当初这个产品只是成为那两个拳头产品的基础模块的话，估计现在要做成通用的数字政府的产品底座肯定是非常困难的，我们庆幸当初给自己留了一线生机。主管的主管在一次聚餐上面和我们说，你们产品总算存活下来了，这其实是对我们团队的一个巨大的肯定。
今年年初，一场疫情席卷全国大地，我们和其他部门配合，迅速搭建了健康打卡、疫情防控、企业复工申请等系统，春节也没怎么休息，陆续把这一套系统从杭州推广到全国。这段时候进来了几十万家的企业，对我们的可用性也提出了更高的要求，我们整个团队顶住压力，通宵达旦，帮助一家又一家的企业完成复工申请。这个时候，我们团队更多考虑的是一种社会责任感。
现在产品的政务版已经服务了好几家政府客户，还有源源不断的新客户等待着我们去服务。我们的集团版本每天都有很多咨询和新应用接入，我们也竭尽全力去服务好他们。目前也开始帮助集团业务出海，做国际化，让接在我们上面的产品能更好地服务他们的海外客户。不怕远征难，万水千山只等闲。
不敢说我们已经成功，我们才刚刚开始，我们的路还很长，还有很多能力需要完善，我们要提供产品合并部署能力，模块化输出能力，柔性扩展能力，让我们的产品具备成本优势的同时，能面对不确定性的市场。
我们真心希望能帮助阿里集团和生态企业的更多产品走出去，走向世界，让他们去为阿里经济体开疆拓土，因为我们同属阿里，把阿里做大做强是我们共同的使命。我们也希望能帮助更多的政府做好数字化转型，实现治理能力现代化，真正去做一件利国、利民、也利己的事情。
这一年，我也开始在课堂上给新同学讲阿里的后端技术体系，希望能帮助部分新人一窥集团技术全貌，为他们尽快融入阿里略尽绵力。
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创业 vs 阿里
经过这几年的工作和生活，对创业和在阿里工作有以下几点体会：
1、创业无处不在。在外面创业的时候找投资人投资，在阿里内部创业的时候，你主管和主管的主管就是你的投资人。
2、创业失败率非常高。据统计，中国每天有1万家企业注册，但是97%的企业在未来18个月会消亡，能当上 CEO，迎娶白富美的毕竟是少数。在阿里内部很多业务也会失败，并不是背靠阿里就万无一失，但是去做就有机会，不做连机会也没有。
3、唯一不变的就是变化。创业会有很多变化，数字经济时代变化更快，你最初的商业模式并不一定能走到底，随时需要调整。在阿里内部也有非常多的变化，受到内部和外部很多因素的影响，能拥抱变化也是一种能力。
4、大概率情况下，创业时你的个人价值和企业价值是比较一致的，你会做自己想做的事情。但是在阿里某一个团队的时候，做的业务有可能不一定是你喜欢的，这个时候怎么办？大佬也送了我们一句话，当你有能力选择的时候，可以去选择自己喜欢的，但是当时间还没到的时候，就努力去喜欢你当前选择的。但即使有能力选择，也不要做个机会主义者。比如看到那块业务有前景，就转岗到那块业务，然后不行了又换到另外一个。很多业务当前看上去很美好，也许等你转岗过去的时候，这块业务已经不行了。
5、无论创业还是在阿里工作，本质都是一群有情有义的人共同去做一件有意义的事情，把后背交给兄弟，绝不能走自己牛逼的路，让别人无路可走。因为信任，所以简单。
6、创业的时候，家庭和事业平衡不了，在阿里工作其实也是一样。但是我们能做的是，快乐工作，认真生活。
阿里土话其实是一种人生哲学，值得我们细细品味。
结语
阿里集团如今已是一个庞然大物，业务线非常多，意味着内部创业的机会也非常多。如果你不甘寂寞，想用你的神油灯点亮这世界万物，我相信集团总会有一款业务能为你的心灵找到归途。
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