2020年，90后人群超过3亿，第一批90后已经三十而立，他们将陆续成为各个领域的主力人群。
90后热爱消费，同时因在社会和家庭中承担了更多的角色，消费能力不容小觑，可以说他们成为了目前的消费支柱，不管是为自己买单，还是为父母妻儿买单，现在及未来对家电的消费需求只增不减，抓住这批年轻用户是极为关键的。
1、90后用户画像
社会环境:90后开始享受成长红利，他们是网民规模第一大群体
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从90后出生以来，全国人均GNI逐步增长，人口出生率持续下滑，越年轻的群体享受的成长红利越多
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90后的网民人数已然成为中国互联网的第一大用户群体
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90后在京东的渗透率和全网相当，他们已逐渐成为京东的消费第一主力
用户画像: 90后学历较高，现九成以上处于工作阶段，对传媒、互联网较为偏好
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90后男女比例差异不大，学历较高，90%以上为本科及以上学历
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高线城市的年轻用户在京东渗透高，低线城市渗透较低，因此年轻用户的下沉市场是目前的机会点
触媒渠道:侧重于泛娱乐属性，90后多聚集于娱乐社交类APP
微信、社群、微博、网易云、抖音、哔哩哔哩等具有较强社区属性APP普遍受到90后群体的高度欢迎，游戏也增加了较强的互动、社交属性，另外资讯类渠道也因内容的趣味性受到年轻用户的青睐
2、90后消费特征
消费观念：超前消费，整体不够花，局部不差钱
超前消费是90后人群的常态，看到喜欢的物品，更愿意选择先预消费后全款还款或分期还款的方式，甚至为喜欢的物品愿意付出手续费或利息
营销偏好:选择性比价，重视评论，不会忠诚于平台
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相对80后， 90后促销极度敏感和不敏感的特征都比较明显，说明他们对促销呈两极化的态度，部分人对局部商品会砍价、比价
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大多数90后对评论极度或高度敏感，这和他们喜欢分享、晒单的特点有关
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90后对购物平台忠诚度较差，明显低于80后，所以营销方式和营销内容是吸引90后的关键要素
3、90后消费场景
消费场景:懒宅、颜值、养生、萌物、娱乐
颜值经济:黑科技、成分、便携、极致、国货
娱乐至上:90后娱乐消遣必不可少，都是玩心少年
90后具有超强的娱乐能力和需求，在娱乐消费方面的支出占比较高，他们热衷于各种形式的文化娱乐，喜欢高配，追求最顶配的智能手机、平板电脑、音响、电视等电子设备，并依托互联网等虚拟媒介进行的娱乐性活动，包括游戏、影视、动漫、小说、音乐等。
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