2.使用教材中的Running Case, 写一份两页的报告,描述收集需求的方法,并附上收集的需求跟踪矩阵(不少于五个需求)。

  • 焦点小组:首先邀请与此类娱乐健康内联相关的专家参加研讨会,根据其专业背景知识进行讨论,得出这个项目最基础的需求有哪些。
  • 标杆对照:参照以往的类似项目,得出那些项目的共同需求,一般那些共同需求对此项目也适用,然后找到一些与本项目相适合的项目需求,也收集起来。
  • 头脑风暴:每个部门出一个部门代表人参加会议,进行头脑风暴,补充除了之前收集到的需求外的其他项目需求。部门代表人应当具有比较细致的观察力,跟部门成员较熟,大概知道部门成员的健康状况以及运动情况,这样才能够充分地正确地反应部门成员的诉求。
  • 问卷调查:然后对已经收集到的需求进行整理,制作出一个问卷调查,列出已经收集到的需求,采用五点量表的方式,让所有员工填写问卷,选择出与那条需求对应的期望度,并且在最后设置一个开放的问题,员工可以填写对此项目的建议,以便再一次补充项目需求。
  • 文件分析:根据合同提取项目需求,根据商业计划获取项目的范围、时间和成本,这是对该项目的约束,可以去除掉那些不太实际可行的需求,并且该项目需求必须得符合行业标准,不能违背政策和法律法规。
  • 投票法:如果对某些需求有争议,或者需求相冲突了,那就可以通过网上投票的方式,按照多数人的意愿决定项目需求。
  • 需求呈现:使用亲和图对项目需求进行分组、分类和排序,整理出哪些需求是最重要的,哪些需求是最紧急实现的,以便后续过程能区分轻重缓急。

需求跟踪矩阵如下:

需求序号 名称 项目目标 需求源 状态
001 参与娱乐项目 允许员工登记参与公司赞助的娱乐项目 焦点小组 未完成,正处于需求收集阶段
002 参加训练班和项目 允许员工登记参加公司赞助的训练班和项目 焦点小组 未完成,正处于需求收集阶段
003 追踪活动数据 追踪员工参与这些娱乐及健康活动的数据 焦点小组 未完成,正处于需求收集阶段
004 奖励优秀者 对参加活动且表现优秀的人予以奖励 标杆对照 未完成,正处于需求收集阶段
005 举行联谊比赛 公司内部举行娱乐健康联谊比赛,锻炼身体的同时增进了公司员工的感情 问卷调查 未完成,正处于需求收集阶段
006 用户反馈 收集员工参加活动后的感受和建议 头脑风暴 未完成,正处于需求收集阶段

3.使用思维导图,为作业2构建WBS,并使用项目管理工具制作WBS或甘特图,并按要求检查工作包的可管理性,分解完整性。例如:检查测试、培训等。

应用思维导图构建WBS如下:
个人作业5

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