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据“华为家事”相关人士透露,华为“实名举报”HR胡玲已经去了头条,有人猜测她在发控诉贴之前就找好了下家。网友对此一片叫好,认为华为失去了一个人才。
“华为HR胡玲事件”在各大社交网站沸沸扬扬了好几天,有人为她声援呐喊,称她正直勇敢,有人暗讽她“事儿精”,无大局意识,搞得华为“家丑外扬”。
作为一个HR,胡玲的做法是对还是错呢?或许身在职场,有些事并不是非黑即白。采用“实名举报”的方式,是否真正如胡玲本人所愿,奋不顾身也要干倒“不干人事儿”的HR们?
从任正非对此事的回应中,我们或许可以略知一二。
简而言之,任总的意思就是:1.实名投诉很好,但是要有证据,不要臆想猜测。2.要换位思考,相互理解。3.干部、HR要虚怀若谷,注意方法。
胡玲真的很有良心,也值得佩服,但还是太年轻了。任何一个企业,体积一大,都有某方面的弊病。企业领导对某些问题也是心里“门儿清”,被举报者利用一些“潜规则”实现个人利益的最大化,而看不下“潜规则”的胡玲自然而然“嫉恶如仇”。
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其实,公司是个谋生活的地方,工作也并非你生活的全部,胡玲的做法当然值得肯定,但是谏言也需要有度。先不论另一位HR以及领导的对错,胡玲的帖子中涉及到大量的私人生活信息,虽说是发在内网,但是这种将他人的隐私作为证据来进行“爆料”的行为,过于极端化了。
作为职场小白,在职场谏言中也应该做到有理有度。
职场如战场,说话也是一门艺术
中国历史上有不少敢于谏言的名人,例如大家都熟知魏征的故事,魏征进谏,言辞激烈,伤了唐太宗的面子。唐太宗回去后大为恼火,说:“总有一天我要杀了这个乡巴佬!”而这也是“以人为镜,可以明得失”的由来。
图源:百度
虽说魏征直言不讳是一片忠心,然而忠言逆耳,倘若不是长孙皇后对太宗的劝诫以及太宗的从善如流,或许魏征根本得不到太宗厚待。
而职场也宛若朝堂,敢于直言的一直都有,但是说话也是一门艺术。在职场中,实力固然重要,但是不能有单靠实力的想法,有时候“会说”比“会做”更为重要。与同事、领导如何进行良好的沟通,是每一个初来乍到的职场小白最需要知道的。
之前在一家公司工作的时候,经常听到我们领导跟其他人闲聊的时候说,“现在的90后真的是太难用了,尤其是现在的95后,朝九晚五都不够,干两天不开心了动不动就跟你提离职……”
关于90后离职率高的问题似乎一直是个热议话题。根据麦可思研究院发布的“2018年中国大学生就业报告(就业蓝皮书)”显示,2017届大学毕业生半年内离职率为33%。
图源:领英
90后是标榜个性的一代,有着自己的小世界,不屑与看不顺眼的人与事“同流合污”。然而90后现在已经成为社会职场的主力军,但是为什么频频被谴责离职率太高呢?从我自身经验理解出发,很多人在职场中是不愿意,甚至是拒绝去进行良好沟通的。
51社保CEO在第六届中国企业社保高峰论坛暨《中国企业社保白皮书2018》发布会的圆桌讨论中提出:企业HR如何与90后、95后等年轻一代职场人交流。我们可以看到企业本身也是意识到有这些问题的存在的,并且也愿意为之改变。而身为一个初入职场的小白,我们也应该从自己本身出发,在职场中做一个愿意去交流、懂得去交流的人。
图源:百度
做人有尺,说话有度
什么是“尺”,什么是“度”;我们常说的过犹不及就是这个意思,多了少了都不好。“可以仁慈,但要有是非分明,否则就是软弱;可以强势,但要有所敬畏,否则就是暴戾”。所以万事需讲个“度”。
如何去衡量这个“度”,是很多初入职场的新人们所纠结的问题,不明白到底要不要说自己内心真实的想法,可是说假话又过不去自己心里这一关。
首先是分清私域与公域。私域与公域即私人生活领域与社会之间的关系,职场作为公域的一部分,每一个参与者都能自由地发表自己的意见,捍卫自己的正当权利。而私域中的生活应该是受到保护不可侵犯的。简言之,职场生活应该做到公私分明、具体事情具体对待。在谏言中,不应该将他人的私人生活公之于众,这不仅是涉及到威胁个人隐私的问题,而且无法用同一标准去衡量对错。
其次是抓关键,即领导真正关心的事情。员工看到一个问题,本能反应就是第一时间去解决这个问题就好了,但这种做法更多是“头痛医头脚痛医脚”,在领导那里是不过关的。领导关心的是机制,是一条线、一个面的问题。在职场谏言中,并不用事事跟领导打报告,更应该着手于为什么会出现这个问题,要如何去解决这个问题。
真话未必全都能说,好话也不一定都能直说,有时候你的直言不讳并不一定起到作用。例如这次的胡玲事件,她选择了这种“你死我亡”的做法,最后的结果是什么呢?自己离职,在职业生涯画上一个“独特”的记号?这是如她自己所愿的吗?
或许换个思维,换个方式,结果就不一样了。
言行有度,也别“默默无闻”
现实中有多少人在职场中默默无闻耕耘多年也不见起色。当然,除去自身实力等原因,缺乏良好的职场沟通是其中的一大不可忽略的因素。对于职场小白来说,这一点极其重要,我们可以从以下方面来提升自身的相关技能。
1. 提升自己的表达能力
常听到有很多人说,每次一跟领导谈论谈论问题,就感觉自己的头脑一片浆糊,想不到要怎么说,怎么回答,“一肚子乌龟爬不出来”。而事后才想起来要说的内容,懊悔没有及时说出来,浪费了在领导面前表现的大好机会。
为什么在跟朋友、家人聊天的时候没有这种状况呢?这就是自己的职场表达出现了问题。
由于与领导沟通的时候,有时间、内容和身份的限制,心里就会存在一定的压力,如果没有提前思考、练习,很难在几分钟内表达自己的观点并且让对方信服。因此,就需要对症下药。
著名的麦肯锡公司要求员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。这就是在商界流传甚广的“麦肯锡30秒电梯理论”。
这就启示我们,在表达前搜集资料整理自己要表达的主要观点,其次在自己的大脑中要形成逻辑,在讲述观点时有意识地列出三点,在结束表达时进行简单总结。欲言要短小精悍、观点明确、出语惊人。这就需要我们在平时多锻炼,善于归纳。
台上三分钟,台下十年功。每一位在职场侃侃而谈的精英人士,一定都做了很多准备
2.灵活、不拘泥
职场中常说“会干的不如会说的”,这里的说,不仅是指口才好,还指要学会汇报。而汇报也需要注意几点。
汇报不能拘于形式,但是得看事情的轻重缓急。不是一听说要汇报就开始写稿子、做PPT,然后在正式场合给领导汇报。这可能就被认为是思想僵化的表现了。遇到比较紧急的问题可以进行简单的书面汇报,或者是口头汇报。但是应该注意口头表达的清晰准确。
在汇报时可以加入自己的解决方案,最好是多种选择,让领导自己选择,不擅自做决定而问领导意见。这样既可以体现你在该问题上进行的思考和努力,也避免决策失误而带来的风险。
另外重要的一点是,中国人向来强调“报喜不报忧”,好事可以进行简单的口头当面汇报,但是坏的事情应该更多采用书面汇报的形式,陈述问题的同时给出解决方案,避免当面汇报可能受到的“批评”。
3.知己知彼
职场人士,自知也要知人。知道自己的能力,找准自己的位置,了解自己在领导心中的分量,更要了解领导的脾气秉性、价值观。贸然学习别人直言进谏,可能一不小心就成了“死谏”。
如果你不管时间场合,不论在场人物,遇见领导就直接提意见、提要求,就算是对公司有利的建议,也会给领导留下不好的印象,这就得不偿失了。我们的目的是解决问题,又不是得罪领导。
未佩妥剑,出门已是江湖。社会是一个江湖,而职场就是江湖的核心。即便是“未佩妥剑”,江湖总是要入的。职场江湖,人多嘴杂。语言是交流沟通的工具,也是人与人之间的较量场。说话有度,行事有节,做合格的“谏言官”。
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