使用火狐浏览器时（系统win7），只要右键保存或者下载图片什么的就奔溃，提示错误如下：
问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: firefox.exe
应用程序版本: 25.0.0.5046
应用程序时间戳: 526b1e27
故障模块名称: KERNELBASE.dll
故障模块版本: 6.1.7601.18229
故障模块时间戳: 51fb10c6
异常代码: e06d7363
异常偏移: 0000812f
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 5cf2
其他信息 2: 5cf242f707f4397744f10a57d074eafa
其他信息 3: 7932
其他信息 4: 7932c8a69c81a9b916fdfb68eebaea07
看到这样错误只能关闭重新打开，这个问题我在百度查了费时2天都没有找到正确的方法，一想如果全部用户都有问题火狐社区上面肯定有解决方法的，一查好像只是个别用户的电脑上有问题很奇怪，浏览网页没问题，最后重装了firefox问题依旧，换了版本崩溃依旧，最后试了n多方法，就差重装系统了。
解决方法：
第一种（可能管用）：桌面快捷方式或者安装目录里的软件图标→鼠标右击→属性→兼容性→以管理员身份运行此程序，即可解决问题。
第二种（管用）：你的电脑中是不是安装了金山手机助手？原来与金山手机助手不兼容，卸载了它再试试另存为可以了吗，在火狐社区的回答（自己就是用这种方法彻底解决得）。