- 指导与管理项目工作是为
实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批 准变更的过程。 - 变更日志：记录所有变更请求的状态。
- 经验教训登记册：经验教训用于改进项目绩效，以免重犯错误。登记册有助于确 定针对哪些方面设定规则或指南，以使团队行动保持一致。
- 问题日志是一种
记录和跟进所有问题的项目文件. - 记录和跟进的内容可能包括：
问题类型;问题提出者和提出时间；问题描述;问题优先级；由谁负责解决问题;目标解决日期；问题状态；最终解决情况。 - 变更请求是关于修改任何文件、可交付成果或基准的
正式提议。 - 任何项目
相关方都可以提出变更请求，应该通过实施整体变更控制过程对变 更请求进行审查和处理。 - 变更请求源自项目内部或外部，是可选或由法律（合同）强制的。
- 变更请求可能包括：
纠正措施、预防措施、缺陷补救 - 纠正措施。为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致，而进行的有目的的活动。
- 预防措施。为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划，而进行的有目的的活动。
- 缺陷补救。为了修正不一致产品或产品组件的有目的的活动。
- 更新。对正式受控的项目文件或计划等进行的变更，以反映修改或增加的意见或内容。
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