用户分群初探

用户分群，需要考虑具体的业务场景确定不同的分类规则。

比如，根据业务流程进行细分，可借鉴AARRR模型（Acquisition用户获取、Activation用户活跃、Retention用户留存、Revenue用户回报、Refer用户传播），将用户细分为注册用户、活跃用户、留存用户、下单用户和忠诚用户。

又或者通过RFM模型细分用户。三个要素构成了RFM模型，分别是：

1. Recency 最近一次消费
2. Frequency 消费频率
3. Monetary 消费金额

RFM模型，可以细分为以下几类用户：

1. 最近消费时间近，消费频率和消费金额很高——重要价值客户
2. 最近消费时间较远，消费频率和消费金额很高——重要保持客户
3. 最近消费时间近，消费金额高，但频率不高——重要发展客户
4. 最近消费时间较远，消费频率和金额不高——重要挽留客户