在customer service模块中SAP里面用到了一些专有的技术名字比如：material serial no. equipment master data, function location, warranty,等等。那这次博主就总结下CS模块设计到的这些technical objects; 并介绍一下如何使用：
Material serial no.
物料号+*** 是唯一的，这个有点类似于当批次是物料级别的时候，物料号+批次号是唯一的。系统通过serial profile来控制某一业务是否必须要求有serial no.
在该profile里面为每个procedure维护是否为optional 或者 required.
然后把该serial profile分配给相应的material master data.
***的查看与追踪：在serial no. master data界面点击history可以追踪该serial no.的每一步动作。
另外的function location 和equipment，warranty在这里不展开说的，后台的配置可以限制其编码范围和命名规则等；都在以下路径中找：
最后一张图，可以说明functional location\ equipment \ bill of material之间的关联：
系统中查看functional location的结构：