作者:Kate Dunham

社交媒体对战(中国除外):惠普VS.戴尔

社交媒体对战

为了选择最适合的计算机,有很多问题需要考虑。哪个品牌的声誉最好?哪个品牌性价比最高?哪个品牌在社交媒体上最受追捧?我们也许不能帮您选到最适合需要的笔记本电脑,但可以给出最后一个问题的答案。那么,来看看哪个品牌在社交媒体上势头强劲。本期的社交媒体对战戴尔惠普进行比较。

为了对比各个品牌在社交媒体上的反响,我们通过HootSuite平台在uberVU之中设置了每个品牌的调查流(search stream)。既然这两个品牌都生产广泛多样的产品和服务,包括从云服务到笔记本电脑,我们决定以计算机为中心,对两者在社交媒体上被提及的情况进行逐项比较。为此,我们确保统计在内的提及“戴尔”的内容,包含“计算机”“笔记本电脑”“膝上电脑”“平板电脑”“台式机”或“笔记本”此类的关键词。我们对“惠普”调查流也采用同样的关键字,并且将“HP”缩写形式也包括在内。通过比较过去两周的检测结果,我们在此揭晓优胜者。

现在揭晓哪个计算机品牌硬件在社交媒体上占优势。

第一轮对战:提及次数

戴尔起步强劲,提及次数是竞争对手的三倍之多,达到 42,840次。惠普被提及 13,805次。

number of mentions提及次数

社交媒体对战(中国除外):惠普VS.戴尔

优胜者:戴尔

第二轮对战:品牌感情

除了总提及次数,大众对品牌的总体感情也很重要。人们对这些计算机品牌的谈论是正面的还是负面的?戴尔惠普的负面评论比例都很低,分别为6%和7%。在正面评论方面,双方差距也不大,提及戴尔的有29%为正面评论,惠普的这一比例为24%。

社交媒体对战(中国除外):惠普VS.戴尔

优胜者:戴尔

第三轮对战:参与积极性

到目前为止,戴尔以2:0占优。让我们看看惠普能否在“参与积极性”上扳回一城。为了确定哪个计算机品牌在Facebook和Twitter上促进了大众参与积极性,我们对比了Tweet转发、点赞和分享的次数。惠普在Twitter上起步强劲,轻松夺得Tweet转发数量的胜利。但戴尔奋起直追,在Facebook上赢得更多点赞和分享。

社交媒体对战(中国除外):惠普VS.戴尔

社交媒体对战(中国除外):惠普VS.戴尔

优胜者:戴尔

最终胜出者:戴尔

戴尔在提及次数、品牌感情、大众参与积极性三方面取得全面的胜利,折取本周社交媒体对战桂冠。看来惠普需要在社交媒体上再加把劲了。

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社交媒体对战(中国除外):惠普VS.戴尔


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