运营做活动有时联系不上中奖粉丝，或者再次联系粉丝时因48小时限制。
因为公号后台规定超过48小时就不能给粉丝发消息，怎样才能突破限制呢？
“由于该用户48小时未与你互动，你不能再主动发消息给他。直到用户下次主动发消息给你才可以对其进行回复。”
其实方法很简单，在手机上就能操作
1、芝麻小客服小程序，接入公号
2.、点击某个粉丝的对话，选择【超时回复】
3、开启粉丝消息提醒/语音提示，及时和粉丝聊天，不漏消息
目前每个公众号每天可以发95条消息，给超过48小时未互动的粉丝，第二天又可以再用，点此获取更多玩法