招聘工作近十年产生着一系列变化，如前程无忧的报纸渠道几乎已经看不见了，每个星
期的人才市场招聘会也渐渐成为应届生的专场。猎聘成功的引进了猎头模式，但随之而后的
智联卓聘也引进了猎头，现在前程无忧又推出了无忧精英。翻开职场社交的 APP 脉脉，发
现猎聘、拉钩、大街、CSDN、天际、领英均在脉脉上面有发布职位，不知道每天传统的网
站 job boards 上贴职位或买广告页面的传统模式还能维持多久？甚至拿起电话 cold call 和见
面递名片的模式也能多久不变？
那么唯有一些潜在的素质不变，如招聘工作者和面试管的特征，这些是持之以恒的硬功
夫，也是我个人作为 HR 时刻自省的要点。列举如下：
（一）招聘工作者特征
1.数据分析能力，“数据是管理的关键”，数字和数据不但能有助于精确的判断，也能获
得业务伙伴的信任；
2.业务研究能力，研究人才库、就业趋势、人才地图、如何在人才战争中获取竞争力；
3.技术使用能力，有效的利用创新招聘形式和工具，了解工具的使用效果，并且善于利
用；
4.人员匹配能力，将求职者和公司团队连接起来，清楚理解职位要求，业务经理个性和
团队文化；
5.市场推广能力，为目标受众打造合适的故事，推广个人可信度和雇主品牌；
6.达成交易能力，建立人才渠道，寻找机会和线索，通过高效的人际能力和谈判智慧，
达成一致，实现双赢；
7.职业顾问能力，通过自己过去的经验和对未来趋势的预测，帮助求职者和老板做出决
策。
（二）面试官特征
1.自信、善意、亲和，对人关注；
2.理性、情绪稳定、没有强烈的好恶；
3.情绪互动能力强；
4.熟悉招聘职位的工作流程
5.对胜任特征充分理解
6.非语言沟通能力
7.人事测评及岗位测评技能
8.人事心理学和组织心理学知识
9.人性因素心理学知识
本文归结于2015年，虽然有些陈旧，但反复阅读温习，仍有温故知新的味道。