今天线上的一个短视频突然无法播放也无法查看详情了，而且目前反映也只有这一个，那么是什么原因，开始展开排查。
首先分析下这个短视频观看拉取数据的流程图：
按照，流程图首先hgetall 查看详情如下：
*.aliyuncs.com:6379> hgetall video:1157
1) "view_count"
2) "1"
发现redis的详情中只有view_count一个field，进一步查看当redis没有数据的时候，是否正确读取了mysql数据，仔细check下逻辑发现，只有不存在key video:1157时才会去mysql读取，但是，此时是有key的，所以没有回溯到mysql的。那么，可以猜测到，一定是在用户看到视频后上报观看量时通过hincrby产生的，而且在这之前key已经被删除了。整个系统正常只有后台编辑时才会删除key。但是正常情况，即时已经删除了key，在播放视频的时候也会从mysql查找并同步到redis。再仔细想想，就只剩下一个场景可以解释：首先，用户拉刚取了视频（还没来得及上报），此时后台恰好编辑完毕，紧接着观看视频上报，于是就产生了上述情况。虽然，这种情况看起来不太可能经常发生，但理论上明显是可以的。
分析到了问题的原因，做解决方案就简单了，从后台更新机制；api查询校验严谨性进行解决都可以，双方面进行解决最好。