1、首先电脑上安装完毕QPST
2、安装完毕后，使用USB线连接手机
3、点击QPST Configuration
4、首次打开时没有端口，点击add new port –选择手机驱动—可以添加
5、出现问题时，连接手机—开始—菜单-程序---QPST---
6、选择memory debug application
7、去掉勾选---点击get regions---此时Save to…按钮就会高亮
8、Save to高亮后选择路径就可以将dump文件保存了。
以上，就是抓取DUMP文件的方法，一般出现这种问题的现象就是手机死机，蓝灯常亮，以下是应用实列：
1、确认手机状态
手机系统死机白屏后，使用USB线 连接手机和计算机。打开计算机设备管理器 ，当其中与手机相关的端口只有DIAG 口 项（9006端口）时，表明手机处于DUMP 模式，可以抓DUMP LOG
2、抓取DUMP LOG
打开 QPST Configuration 软件，该软件 会自动抓DUMP LOG. 其中 Ports 项显示手机状态是 Sahara Memory Dump 。DUMP LOG 抓完后手机会自动重启。
3、提供DUMP LOG
DUMP LOG. 存储路径为 ：点击 Help 菜单 第二项 Open Log File Directory ,在弹出的窗口中打开Sahara 文件夹中 ，其中Port_COMX文件夹内存放的就是DUMP LOG, 注意此处 Port_COM 号 跟之前在QPST Configuration软件中显示COM 号要一致。
DUMP LOG 文件夹大小和手机内存大小一致：如果项目 DUMP LOG 文件夹大小为512M.
则项目 DUMP LOG 文件夹大小为1G