账号是上一个公司员工设置的，也没有忘记密码等其他选项。只能重装系统。
步骤：
1.下载Windows Device Recovery Tool 工具
（附上地址：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/13452/hololens-restart-reset-or-recover-hololens）
2.用USB线将Hololens设备接入电脑，打开下载的工具
3.先点击卸载，然后根据提示重新安装系统即可。
本人安装过程中途失败，解决方法：
1.下载 Linsoc应用，地址：https://www.linsoc21.com/
2.先进行注册，进入官网可以看到下载链接。
3.下载完成打开应用，可以连接不同线路，然后再重新安装试试。
本人最终成功重装系统，小伙伴们可以参考参考。
英文不错的小伙伴可以看一下官方英文文档，上面的工具下载地址就是。