《B端产品经理必读书》、《电商产品经理宝典》
阅读感想（简单记录，等待补充）
1简单介绍
B端产品经理关注的三个方面：表现层、领域层、数据层
表现层（用户界面）：
以提升实现速度、提高使用效率并降低培训成本为核心，关注界面设计中模式和组件的高效及是否可复用。
领域层（商业和业务逻辑）：
以实现模块和模块以及角色与角色间的高效协助为核心，关注业务逻辑的流转与其参与的各个角色划分，对应的职能和操作。
数据层（系统之间的交互和数据存储）：
以关注数据的输入和输出，数据的高效流转和易用性为核心，关注接口的传输性能，传输内容，数据之间的关系，如何通过数据更好的支撑业务，而不是存在数据库中(个人补充)。
一句话概括：在基于可快速开发复用的基础上，实现企业内部产品和角色之间数据的输入和输出，支撑企业员工做出决策。
1.业务场景究竟是什么？
1.1如何定义业务场景？这是进行产品设计时第一个回答问题。
在定义场景时，不仅仅是简单的说一句用户在什么情况下使用这个功能，这样的描述还是太简单，对于业务场景的描述需要更有颗粒度，“我要把这个产品给你描述完，立马你就有画面感的，才叫场景“。
怎样才是有画面感的场景描述呐呢？关键在于，能够包含七个要素，分别是——
用户、环境、动机、目标、介质，交互，动作。
只有包含这七个要素，才能够叫做有“画面感”的场景描述。你对业务场景的理解，能否到达这个颗粒度，会对你的产品设计结果带来很大差异。
1.2清晰描述客户的业务场景。
这个过程，其实就是思考什么样的用户需要这个功能？什么时候需要这个功能？他想要这个功能解决什么问题，实现怎样的效果？通过怎样的方式解决这个问题？为了解决这个问题他需要使用怎样的介质？这个过程中要执行怎样的动作？
2值得注意的几个点
2.1.产品价值是什么？
对产品的业务场景有了基本的理解之后，第二步可能需要理解一下，你的产品或者功能，对于用户的价值究竟是什么？
一般而言，对于To B类的产品，用户价值这件事无非两点 ：
- 商家的经营效率是否提高？
- 商家的经营效果是否提高？
用户使用你的产品，工作效率是不是提高了、是不是能够赚到更多的钱，这两条是评判SaaS产品的核心标准。
2.2清楚数据的流转，才能够了解问题的本质
每个不同的后产品其实是不同业务的数据集合，比如说订单，订单在后台当中是由不同的字段组成，比如说：订单号、产品、价格、物流状态等，不同字段组成了一张叫order_list（订单表）的表。对应的，后台不同系统之间的，互其实是数据之间的交互，有数据的地方就有功能存在。比如业务方有一个需求是每个订单应当支持用户获取物流信息，那么首先考虑物流信息这些数据在哪，物流信息可能在物流系统里，然后再考虑我们需要给物流系统什么信息，物流信息传给我们什么信息，如此深入到系统底层，很多产品问题能直接看到本质，追溯到源头。
2.3B端产品的盈利
B端产品没有用户量级上的优势，偏向于服务企业内部的工作协同，就需要为不同的生产关系和工作协作场景做个性化定制，靠企业对“定制付费”来获得收益
2.4妥协管理需求与用户需求的隔阂
B端产品的管理者通常对产品有从管理层级上有特殊的要求，但这些从管理者角度输出的产品功能，和实际系统使用者所期待的需求可能并无交集。这一段无交集差距带来的隔阂，是无法忽略的。
2. 5做好行业和业务深耕的准备
· 接近竞品用户，去获取他们在使用竞品时的实际感受；
· 假装自己是潜在用户，找可供免费试用的商业软件产品去试用体验；
· 对于成本较高、无法低成本试用的商业软件产品，可以阅读其官网上公开的用户操作手册。
2.6 “流量思维”到“服务思维”的转变
在C端产品中运用的流量思维，在B端产品上已经不再适用了。利润渠道较单一的B端产品，最终需要靠服务去提高产品的溢价。B端产品需要将“流量思维”转变为“服务思维”，而不是片面地追求流量和用户量。