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客户经常有的一个问题就是，我的网页服务通过你的设备之后，访问变慢了，这类直观感受的故障很不好量化，而且基于Web应用的架构，其实可能牵扯到很多问题，对于定位问题以及精确收集数据都会有不小的挑战。
现代Web网页都不是一个HTTP请求（request）就能搞定的，打开一个网页需要许多HTTP交互（transaction）才可以完整显示一个网页，有时候就是一个HTTP请求没有得到及时响应，造成了整体网页加载速度变慢，但是怎么找出这一个有问题的HTTP请求呢？
如果是做过Web前端开发的同学会说，我们可以按F12，进入浏览器的开发者模式来查看各个请求所消耗的时间，这是个可行的方法，但是作为技术支持，没有办法长时间占用客户电脑来进行排查，那么有没有工具可以帮我们收集这部分信息呢？答案当然是肯定的。
HTTP Archive format
又称HAR文件，是用来记录浏览器加载网页时所消耗的时间的工具。它可以记录每一个HTTP请求发出直到收到完整的HTTP响应中间所耗费的时间，可以迅速帮助我们知道是哪些HTTP请求没有得到及时的回复，从而进行更一步的排查。
谷歌（Chrome）浏览器收集HAR文件
火狐（FireFox）浏览器收集HAR文件
如何查看HAR文件
维基中列出的支持软件有以下
- Firebug
- Fiddler
- HttpWatch
- Charles Web Proxy (software)
- Firefox
- Google Chrome
- Internet Explorer 9
- Microsoft Edge[4]
- Paw (software)[5]
- Restlet Client (software)[6]
不过我一般是去这个网站来查看
http://www.softwareishard.com/har/viewer/