昨天为市数据资源中心的客户进行了一次系统演示。这次的演示为了解决前几周演示时多人分别演示不同系统、带给客户印象不佳的问题,由我牵头主导对演示流程进行了完善:
- 设定5个场景,每个场景解决一个特定的问题,通过流程把功能串起来,避免由于客户缺乏对系统整体认识,单独演示功能时不能很好理解每个功能的作用;
- 每个场景设计一张PPT,包括场景描述、演示流程、涉及功能等要点,演示前通过PPT讲解要演示的内容,以及要突出的重点内容,让客户对接下来要演示的功能有个整体的了解;
- 演示系统时,只演示场景所涉及到的功能,其它支撑性的、参数配置类的功能尽量不演示,避免陷入过于细节的功能;
- 由于多个系统是基于开源项目开发的,提前和开发人员进行了解,上网查询相关的资料,比如,OLAP的kylin、分布式挖掘的H2O等,理解系统的特性、优点等。事后证明,这项工作是非常有用的,正是由于对H2O项目的延伸演示,分布式挖掘系统给客户留下了很好的印象。
演示的过程总的来说非常顺利,一举扭转了上次演示失败留下的阴影,为后续的汇报打下了基础。会上,客户也对接下来的场景提出了自己的看法,比如,要更加贴近政府的实际业务需求,针对文本类的挖掘可以做些“一带一路”分析,针对实时计算可以接入物联网的摄像头数据等。当然,演示过程也有一些小的瑕疵,比如,会前认为客户对数据处理过程中的中间结果不会关注,这些的准备不充足;没有准备对大数据环境监控的演示等。总结这次演示汇报,一些心得值得记录下来:
- 把演示作为“产品”看待,要有完整的规划、设计、开发、交付等过程,每个过程的完善程度,决定了最终交付产品的效果;
- 把自己视为产品经理,需要协调相关人员推进产品的交付。要对产品的定位、目标用户有清醒的认识,要对交付的产品特征有准确的描述;
- 系统演示的内容和步骤要提前设计,演讲的内容要提前拟定。以前对于这个过程较为轻视,往往写个PPT了事,演讲过程全凭临场发挥。这次由于不是自己主导,被逼着做了几次预演,把演示的步骤、演讲的话语进行了反复讨论、斟酌,关键内容写了下来。最终证明,经过这样的演练,演示过程中想讲的内容基本没有遗漏,话语也相对连贯,要比临场发挥稳定很多。
附,这次演示的5个场景PPT:
关系型数据库接入与处理:
分布式挖掘分析:
高维模型分析:
非结构化数据接入与检索:
实时数据接入与分析: