学习软件测试我们需要弄清楚软件测试的目的和原则，需求，BUG,测试用例等等
什么是软件测试？
主要就是两点：
（1）找bug
（2）对功能的正确性进行验证，看功能是否符合用户的需求
研发和测试的区别是什么呢？
研发：完成任务的开发，功能的实现
测试：验证研发的功能的正确性
软件测试的目的和原则
软件测试的目的：验证软件有或没有问题
软件测试的原则：以客户为中心，遵循软件测试的规范、流程、标准和要求
还应该弄清下面几点：
（1）好的测试方案是尽可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案。
（2）成功的测试是发现迄今为止尚未发现的错误的测试。
（3）测试并不仅仅是为了找出错误，通过分析错误产生的原因，阶段及错误发生的趋势。
（1）帮助管理者了解当前软件开发过程中的缺陷，以便及时纠错改进。
（2）帮助测试人员设计出有针对性的测试方法，改善测试的效率和有效性。
（3）让开发人员知道错误产生的重灾区，加强自测试。
（4）让客户清楚我们专业的质量保证团队
（4）没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评估软件质量的一种方法。
（5）从测试的目的出发，大概可以分为两类：为了验证程序能正常工作的测试； 为了验证程序不能正常运行的测试。
什么是需求？
需求可以分为用户需求和软件需求
用户需求：可以简单理解为甲方提出的需求
软件需求：也可以叫功能需求，详细的描述了开发人员必须实现的软件功能，是测试人员进行测试工作的基本依据。
什么是BUG？
bug就是与正确的需求不一致或者与用户期望不一致
什么是测试用例
测试用例是为了实施测试而向被测试的系统提供的一组集合，这组集合包含：测试环境、操作步骤、测试数据、预期结果等要素。
怎样写测试用例？
(1)理解需求文档，整理为测试用例。
(2)假设具体场景来编写测试用例
(3)利用等价类划分，边界值，因果图，错误猜测法，场景分析法等编写测试用例。
软件/软件测试的生命周期
（1）软件的生命周期：需求分析-----计划-----设计-----编码-----测试-----运行维护
（2）软件测试的生命周期：需求分析----测试计划----测试设计----测试开发----测试执行----测试评估
**需求分析：**主要就是阅读需求，理解需求，分析需求点，参与需求会议的评审，确认需求范围
**制定测试计划：**进度安排，时间人力安排，软件类，工具类的资料，风险等。
**测试设计：**测试用例的编写。
**测试执行：**执行测试用例、缺陷管理
**测试评估：**编写测试报告（测试结论、对缺陷分析）
缺陷管理
BUG（缺陷）的描述（如何描述）
下面是一个完整的bug:
（1）描述一个bug首先应该要有前提条件，就是在什么情况下才会出现这个bug。环境等。
（2）具体的操作步骤写清楚
（3）要有实际结果和预期结果，要让开发人员一看就清楚修改bug后要达到的预期结果。
（4）要有出现的概率；比如操作100次出现10次。
（5）要有bug等级，并且要定位好等级，到底是一个致命性bug，严重性bug，一般性bug还是一个建设性bug。
（6）出现bug的软件版本号要写清楚。
（7）bug出现的模块要写清楚。
例如邮箱注册：
编号：regedit_001
标题:邮箱注册提交报500失败
环境：win10+IE11
步骤：
（1）进入163首页
（2）点击“注册免费邮箱”
（3）输入页面上的所有信息
（4）点击“已发送短信，立即注册”
实际结果：
页面报500错误
预期结果：
页面提示“发送成功”
bug的分类
**（1）致命性（1级bug）：**通常表现为系统无法运行，系统崩溃，主要功能模块无法使用。
**（2）严重性（2级bug）：**主要功能存在严重缺陷，但不影响系统的稳定性。
（3）一般性（3级bug）：界面、性能缺陷；边界条件下错误。
（4）建设性（4级bug）：比如界面颜色搭配不好，文字排列不整齐，界面的格式不规范。