Step1 核算仓库管理成本
1.仓库空间的优化使用,要从尺寸大小、物体重量和特别操作要求等方面入手由仓库管理人员从各种计算数据中找到最实用和恰当的解决方案,为产品在仓库中寻找最佳储存空间。
2.把低效率操作减少到最低点,尽量避免重复劳动。
3.反复清点库存。这项工作必须按照日常工作时间表进行入库的原材料、成品必须经检验合格后方可办理入库手续。保管人员应查验检验人员出具的检验结论、合格证等。
对保管物品登记入册,利用已有标识或新加标识和使用卡片标签等.标明物品规格型号、名称与数量做到账、卡、物一致。只有反复清点仓库中产品的种类和数量才能确保仓库管理系统的正常运行提高任何时候的存货的精确度。
4.强化管理。这是几乎是每日忙于配送的仓库管理员的职责和不可推卸的义务。
5.无论是手工操作还是电脑辅助管理都必须照章办事,提高货物储存整体的严密性、可靠性和安全性。
6.突出客户服务始终是公司,乃至仓库管理系统的首要任务。
Step2 各部门共同参与
不少人认为,仓库管理系统既不是销售又不是采购哪里有必要搞什么“交叉功能”执行团队?尽管公司内部各个部门不一定直接与仓库管理系统发生联系,但是在工作中常常会联系到仓库业务。因此,下述工作也是仓库管理系统中的重要内容:
1.采购往往需要在立项的时候认真做好信息汇集、数量清点、质量检验、数据核对、收货到位和反复盘点。保证仓库管理系统功能的正常发挥达到有效的库存管理和控制,减少额外的采购,同时保证库存量满足客户订货或生产计划的需要。
2.销售的好坏不仅直接影响到客户的满意程度而且还会影响到公司的业务发展因此仓库管理系统必须与公司销售部门紧密联系,并且从一开始就要全程做好信息共享尤其要注意客户信息的汇总。
3.信息系统必须正常运转,没有信息系统强有力的支持,各个部门,乃至每一个管理员之间的内部联系顿时变得迟钝,仓库管理系统,甚至整个公司管理系统将会陷入瘫痪信息系统是发挥交叉功能梯队作用的关键。
信息系统的应用,详情请见视频↓
Step3 尽量采用最新技术
今天,仓库管理中应用最普遍的技术是条形码等自动识别技术不论物流流向哪里条形码都可以自动地记录下货物的流动状况。
条形码技术与信息处理技术的结合,帮助我们合理、有效地利用仓库空间.以最快速、最正确、最低成本为客户提供最好的服务。
条形码解决方案可实现对仓库中的每一种货物、每一个库位做出书面报告,可定期对库区进行周期性盘存并在最大限度地减少手工录入的基础上,确保将差错率降至零且高速采集大量数据。
PDA的应用,详情请见视频↓
跟踪产品从生产到销售的全过程,使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位。条形码化可以保证数据的准确性使用条形码设备既方便又快捷,实现仓库管理的现代化管理。
因此实施仓库管理自动化就必须把自动化工程项目像新产品那样成功地推销出去,而把公司和仓库作为其推销产品的内部市场向广大职工介绍自动化仓库管理系统的功能、优势和效益等,让大家做到心中有数。
仓库(供应链)智能化管理应用实况
Step4 复盘
仓库管理系统在一般人看来是一种系统的贯彻实施,其实不然,仓库系统本身就是一个工程项目,需要自己的一整套运营程序其中包括挑选、收货、反复核对计数、包装、进货订购、采购、加工返回等,这一切都受到仓库管理程序或者仓库管理系统工程项目的制约。其具体部署包括:
1.制订程序总规划,凡是必不可少的程序都必须详细周到。
2.分析各项程序,通过核查对照,确保程序完全吻合仓库管理新系统的每一个环节,然后把各项程序写成文件,以便在日常工作中遵照执行。
3.对过去的管理程序改进或者全面贯彻执行新的管理程序。
Step5 制定培训计划
培训的目的就是为了使仓库管理系统的正常运转。为此仓库管理系统的管理人员必须对其员工进行培训培训对象。
不仅仅是新进员工也包括仓库老职工。只有获得良好培训的员工才能正确实施和操作管理系统,发挥其优越性来。
所有的发展培训规划必须制定成文件其内容必须包括培训部署、流程、目标、培训对象、培训时间和地点、培训规模、培训材料以及师资来源、考试大纲、深度培训规划等,有意识地在培训过程中创立旨在激励仓库职工之间的平等竞争机制。
实施过程中会遇到各种样的问题,不同的客户可能遇到的问题也不同。
首先实施人员应该具有基本的网络诊断与分析问题的能力,至少对问题作出比较正确的判断。因为,安装时可能遇到的意想不到的问题非常多。例如,服务器和网络环境比想象中要苛刻的多,和其它应用软件发生冲突等,甚至和杀毒软件有冲突。对于机器配置不够导致的问题,则可以列出清单,提交客户方的负责人,由其进行定夺。
其次,要对不同的问题要有相对应的解决方案。有时客户端软件运行的速度实在令人尴尬,有时用户登陆就要花费很长时间,造成客户对软件的第一印象就是慢。甚至还会蹦出如超时之类的低层错误。对于这样的问题,应该从两方面着手,既应该注意到客户硬件环境的因素,向客户解释。也应该判断软件产品是否存在相关的问题,
另外,要学会和客户领导交往,首先,领导没有耐心来看软件的具体功能,但他需要听到或看到很概括的展示。首先要理解领导的真实意图,这也是软件需求的重要来源。软件的使用对领导来说是要加强管理,不使用软件的时候,领导很多数据可能无从知道,当员工的工作数据融合到软件中来了以后,对领导应是很大的帮助。
只学会和客户领导交往还不行,最重要还的和客户员工相处好。从安装开始,部分用户就可能不配合。在培训课上,有可能前来参加的工作人员大多会对软件抵制。原因很简单,使用软件,增加了他们的工作量。因此,可想而知,用户们会指出很多和他们业务不同的,软件不一定能解决的东西,凡此种种,来证明这个软件无法使用。在这种情况下,只有尽力展示软件的某些功能,告诉他这个功能能帮他做什么,起到什么效果,那个功能又能帮他解决什么问题。
最后,也是最重要的一点,要具有项目进度、优先级别、质量观念和服务意识。这一点应从以下几个方面做起:
第一、全面规划,分步实施,重点突破,效益优先。
在实施开始的时候,应该站在客户立场上,对于信息化建设,进行辅助的整体规划,以避免实施过程中走弯路。要把产品视为客户最适合的应用解决方案。在整体规划的前提下,才有可能对分步实施进行计划。分步实施的价值在于合理分配,当你长跑的时候,如果把每一圈作为一个里程碑,那么心理负担就会减轻一些,实施工作在这一点上也是类似的。在规划分步实施的时候,为每一步骤设置里程碑,这样可以把问题分解,并且取得更多的成就感。一步一步成功,前一步的成功,能够及时得到领导的首肯,并鼓舞下一步的实施。重点突破也是软件实施的要旨之一。如果事先了解并考虑到当前客户的问题,抓住重点开展实施,那么软件实施成功的可能性就会大增。
第二、工作管理:计划、记录、讨论和小结。应该养成这样的工作习惯,即事先计划,过程中记录,事后总结。做的每件事都是有文本计划可寻的,这样的工作方式才能使人遇事不慌,不至于丢三落四。凡事预则立,不预则废。事先应进行精心的计划和准备,多方了解客户,做好最坏的打算和准备,考虑到实施中最可能发生的风险,设计好实施的优先级别等等。在前期的接触中,即应考虑到对方管理的变化方向,例如了解领导的管理思路和倾向,主要想解决的问题,客户内部的阻力,直接用户的素质等等,从而方能因地因人制宜,取得更好的效果。在另一方面,对自己的软件产品也要了如指掌,其中也包括针对竞争对手的优势,产品的薄弱环节等。
第三、处理好与用户的关系,用户满意了,软件实施的成功也就指日可待了。
第五、利用一切可利用的资源,如网络、公司、同事。在遇到阻力的时候,可以向公司提出支援,以寻求支持。客户的合理要求,要及时提公司修改,这也是促进软件进一步完善的最有效途径之一。
第六、三分软件,七分管理,十二分数据,这是ERP实施的著名原则。其意主要是保护好数据,保证其正确性。这也是任何实施的初始化的重要原则。在初试化的时候,即为用户设计好数据备份和恢复的手段,以防止任何的意外发生。