一些常用逻辑:

问题1:

分析不同用户群体在几个月”户均购买量“的变化情况。

  • 定义分组:根据”历史使用产品的频率“作为分组条件,如3个典型分组(经常、偶尔、极少)
  • 定义用户生命周期:以自然月份为周期
  • 定义指标:考察”户均购买量“
    用户分析的案例

【用户的使用频率,产功能的复杂度角度考虑。】

结合对产品近期优化升级的了解,可以得出,该产品优化过于偏重熟练用户,提供了很多高级复杂的操作功能,对经常使用的用户体验好。但对于不经常使用的用户,高级功能的学习成本较高,使用量会逐渐减少。

改进:提供双版本,简单版和专业版,分别针对不经常使用的用户和经常使用的用户;另一方面,对不经常使用的用户进行宣传教育,降低他们的学习成本。

问题2:

分析不同月份的新注册用户,产生二次购买行为的时间间隔。

  • 定义分组:根据”首次购买的月份“作为分组条件
  • 定义用户生命周期:以”二次购买距离首次购买的时间间隔“为周期,如0个月,1个月,2个月…
  • 定义指标:考察”用户量“
    用户分析的案例
    结论:用户在初次购买后的当月和第三个月的”二次购买“行为较多。可以进一步分析是否由于产品的消耗周期造成。如果不是,可以考虑如何缩短用户的购买周取,养成高频的消费习惯。
    另外,2015年5月的新用户群在第二个月集中二次购买,可以作为异常点来专门分析,如果是特殊消费群体的习惯导致的,可以有针对性的优化产品;如果是某运营活动导致的,可以考虑使该活动常态化。

相关文章:

  • 2022-12-23
  • 2021-12-29
猜你喜欢
  • 2021-12-26
  • 2021-10-17
  • 2021-07-10
  • 2022-12-23
  • 2021-09-04
相关资源
相似解决方案