第9章 RPA应用案例分析

RPA作为一项新兴的自动化技术，正在帮助全球的企业实现数字化转型。HFS Research和毕马威会计师事务所最近的研究显示，北美55%的企业正在尝试通过RPA实现业务流程自动化。Gartner数据显示，在过去的几年里，全球的大型商业巨头里有300家陆陆续续开展了RPA工程，对传统手工流程进行了自动化改革。预计到2020年，全球将有40%的商业巨头会拥抱RPA技术，会有超过30%的CIO将RPA软件机器人作为重点投资对象，将会有越来越多的企业将RPA作为发展的重要助推器。