- 序
- 心理咨询与心理治疗
- 耐心具体询问
- 良好的咨询关系
- 自我价值感
-
尊重
- 接纳、平等、信任、保护
- 忽略自己的价值观
- 保护求助者隐私
- 具体化事件
- 自我开放，婉转提出帮助的意愿
-
温暖
- 关心友好的感性部分
- 专注倾听、耐心、接纳
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真诚
- 诚恳的态度
- 实事求是为基础
- 有修饰的坦诚，不是完全的实话实说
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共情
- 对他人内心的理解和体验，设身处地
- 表达出对方的感受
- 理解心理和事实之间的实质
- 自己的体验和理解传达给对方
- 分析是理性的，会压制情感
- 接受认同对方的感受，不轻易评价和否定
- 情感没有对错好坏
-
积极关注
- 客观的语言表达积极的态度
- 寻找积极的方面，看到长处
- 肯定进步，即使很小
- 不要盲目乐观