今天区分一下“一致性成本”和“非一致性成本”区别： 先上图： 一致性成本 指预防出错的所发生的成本。质量保证属于一致性成本。 一致性成本又分为预防成本、评估成本。 非一致性成本 指用来修复解决问题所发生的成本。也叫故障成本。 非一致性成本又分为内部失败成本、外部失败成本 相关文章：