SAP是Systems Applications and Products in Data Processing的缩写，SAP既是公司名称又是其产品、企业管理解决方案的软件名称。SAP代表数据处理过程中的系统、应用和产品。
SAP的软件可以按产品和解决方案两个维度进行分类，产品是SAP为了解决一个特定的问题而开发的独立组件，比如SAP ERP、SAP BW、SAP EP等。而解决方案是产品组件的一个特定组合，为特定的行业或客户而制定的一套方案。
针对企业应用，SAP提供了核心软件，这些核心软件主要包括了:
ERP(企业资源规划)：典型业务系统，核心对象是物料
PLM(产品生命周期管理):业务系统，核心是物料的数据，非实体
CRM(客户关系管理)：职能系统，核心是“销售机会”
SCM(供应链管理)：职能系统，核心是供应商
SRM(供应商关系管理)：ERP向上游供应关系的延伸
SAP 产品的分类
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针对商务分析和商业智能，SAP提供了主要的商务分析产品如下:
数据展现平台：SAPBW(SAPBusiness Warehouse)数据仓库
数据建模系统：SAPBO(SAPBusiness Objects)商务智能分析软件
数据抽取系统：SAPDS/SLT数据提取转换工具
数据处理平台：SAPHANA内存计算数据平台
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针对数据库及平台应用，SAP提供了相应产品和相应的业务套件:
SAP HANA：内存数据库，通过数据在内存中的缓存对数据库的事物处理和分析进行加速。目前SAP公司所有产品基本均可运行在SAPHANA之上。
SAP Netweaver：集成应用平台，它可以集成SAP与非SAP(如Oracle等)应用系统；此外，对外提供SAP公共服务，对内该平台可以访问各种SAP应用系统(ERP、CRM等)及非SAP系统、SAP商务智能(BI)系统。
SAP 产品的应用
SAP提供了性能监控器和工具，用于分析分析整个SAP系统的性能。如SAP Workload Analysis、SAP数据库性能监控、SAP工作进程监控和分析、操作系统性能监控和SAP内存监控等等。
SAP的产品及解决方案覆盖了企业应用、商务分析、数据库及平台、移动商务、云计算五大功能领域，从前端业务模块到底层数据库可提供完善的解决方案。
企业应用：包含企业资源计划(ERP)、人力资源(HRM)、供应商关系管理(SRM)、产品生命周期管理(PLM)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)六大部分，偏向OLTP型业务；
商务分析：包括商务智能(BI)、商务分析与应用、企业绩效管理(EPM)等，偏向OLAP型业务。
数据库及平台：数据库以内存技术应用为主，引领业务及技术创新，依托HANA数据库进行大数据实时分析。平台主要有企业信息管理(EIM)，人员集成企业门户(Portal)，SAP Netweaver平台等。
在实际项目中，由于ERP(EnterpriseResource Planning)是具有行业针对性的企业核心业务解决方案，所以本章重点分析ERP系统的架构、销售方案、常见问题分析、性能影响等。
SAP ERP是业界公认的领先产品，也是SAP占据市场最为强大的核心套件，可以适配所有行业和市场领域的核心业务需求。
SAP ERP基于SAP Netweaver技术平台，借助分析、企业服务和终端用户服务交付等功能，帮助企业执行财务分析、人力资源管理、采购和物流、产品开发制造以及销售和分销等业务。SAP ERP软件已成为了客户对当前运营活动进行严格控制的最佳选择。