LBS:基于位置服务
CRM:客户关系管理
POI:信息点
MAU(月活):单月活跃用户量,反应产品长期用户活跃度

1、产品角色定位

c端产品经理 B端产品经理
人们口中的产品经理主要负责普通用户用的APP如:微信页面、交互的人 完全服务于共公司内部的产品经理主要负责特定公司内的应用例:外卖骑手用的app,CRM
策略产品经理 商业产品经理
特定规则逻辑的制定者主要负责用户看不到但感受到的规则例:搜索、推荐结果、产品定价等 为公司赚钱的人,跟普通用户无关主要负责把公司的资源变成钱例百度凤巢、腾讯广点通、头条商业化

2、LBS应用对比分析+交互设计

分类 产品
导航地图 高德、百度、腾讯
网约车 滴滴、嘀嗒、曹操、易到、美团
共享出行 摩拜、哈啰
外卖 美团外卖、饿了么

地图

a、定位对比

地图 定位
高德地图 强调导航精准专注国内智能路线、实时交通躲避拥堵、精准地图数据
百度地图 强调全面智能出行平台、智能导航、AR导航、全球1.5亿POI、209国家地区
腾讯地图 强调覆盖广海外产品、实时数据、360度街景地图、超过1亿POI、220国家地区

b、份额

高德地图MAU高居榜首,并且与百度地图差距越来越大
腾讯地图增长速度很快,但是距离依旧遥远
LBS产品的术和道

c、人群

高德地图男性用户且大龄用户比例更多,主要与其开车用户分布正相关
百度地图则相对更均匀,与生活服务搜索定位吻合
腾讯地图则男性用户更多,相对于腾讯to B战略吻合
LBS产品的术和道

d、功能

高德地图 功能
基础功能 定位、地图、路线、搜索
引导功能 骑车、打车、上下班
增值功能 实时交通、旅游等
百度地图 功能
基础功能 定位、地图、路线、搜索
引导功能 骑车、打车、小度助手
增值功能 实时交通、周边等
腾讯地图 功能
基础功能 定位、地图、路线、搜索
引导功能 骑车、打车、语音助手
增值功能

e、派单问题

LBS产品的术和道
空间维度:用户位置、司机位置、路线规划
时间维度:现在路况、未来路况
周期性:每天重复性、每周重复性、特殊情况
用户画像:用户忍耐度、司机奖惩机制
司机画像:司机评价、接单喜好、管理制度

f、定价模型

LBS产品的术和道

外卖

a、商家列表

饿了么:美食分类、商家排序
美团:运营位、美食分类、商家排序

b、点餐页

饿了么:点餐列表
美团:点餐列表、满减神器

c、支付页

饿了么:首选支付宝、预计送达时间
美团:默认美团支付、支持微信、支付宝
有骑手信息、骑手位置、预计送达时间

3、创新应用案例

a、打卡

打卡应用 地理围栏 便捷工具 创新游戏
钉钉 google广告 IFTTT Ingress
Foursquare 共享单车 快捷指令 Pokemon Go
微信应用 美团推荐
大众点评
打卡应用 作用
钉钉 上班打卡:必须在公司范围内才能打卡;代替工卡;好处:避免代打卡,行为可追踪
Foursquare 地理位置签到;在附近可以打卡签到;商业模式:商业广告,数据服务
微信应用 晒是人的天性:炫耀心理;周边小程序、朋友圈、运动等;为线下商家引流、校正数据准确定
大众点评 签到功能;到实体店附近可以签到;验证商家未倒闭、找到城市热门商家

b、地理围栏

LBS产品的术和道

c、创新游戏

基于物理世界的增强现实游戏
在不同地方能捕获不同“宠物”、
区域任务可以获得奖励
基于地理位置的多人配合虚拟现实游戏
选择阵营:入侵or保卫地球
占领不同地理位置组建阵

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