2011年IT权威情报研究机构的公开评选，“2011用户满意度第一”已经落下帷幕，DELL获得两项大奖，分别是“X86服务器产品满意度第一”及“IT基础架构咨询服务用户满意度第一”这两荐大奖，下图为奖杯：
作为DELL GICS的一员，能获此殊荣，非常荣幸。DELL做服务对于许多客户来讲还是非常新鲜的一件事，DELL这几年也逐步由传统的卖硬件（PC，服务器，存储）逐步向解决方案的转型，DELL在解决方案领域的服务内容涵盖数据中心、虚拟化与私有云、Microsoft解决方案、主机（U&L）与存储、网络与安全等五大领域。通过这几年的不断发展，取得了一些成绩，但仍然需要再接再励，进一步做大做强。